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Michael Graber

Angestellt, Kundenberater, 1st & Second Level Technik, Deutsche Telekom AG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Office
Microsoft Betriebssysteme
Kundenbetreuung
Oracle Datenbanken
Homeentertainment
TK Anlagen
Breitband-Hausverteilernetze
PC- und Netzwerktechnik
Vertrieb & Akquise
Projektmanagement
Inbound

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Graber

  • Bis heute 9 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2015

    Kundenberater, 1st & Second Level Technik

    Deutsche Telekom AG

    Technischer Kundenservice, 1st und Second Level

  • 4 Monate, Apr. 2015 - Juli 2015

    Call Center Agent

    intertel dialog-service-gmbh

    Inbound (Verlagswesen)

  • 1 Jahr und 6 Monate, Okt. 2013 - März 2015

    BackOffice für Teamleiter KabelDeutschland

    Kabel Deutschland

    Systempflege der Onlinestammdatenbank "Elias für Außendienstmitarbeiter"

  • 3 Jahre und 11 Monate, Nov. 2009 - Sep. 2013

    Angestellter

    TNT Express Air Cargo

  • 1 Jahr und 2 Monate, Sep. 2008 - Okt. 2009

    Servicetechniker

    autorisierter Vertragspartner KabelDeutschland

  • 7 Jahre und 6 Monate, März 2001 - Aug. 2008

    Teamleiter D2D Vertrieb

    Kabel Deutschland Vertriebs- und Service GmbH

  • 5 Monate, Mai 2003 - Sep. 2003

    Zertifikatslehrgang IHK; Grundlagen der Mediaberatung

    IHK Akademie Nürnberg

  • 5 Jahre und 11 Monate, Apr. 1995 - Feb. 2001

    Subunternehmer für Breitbandkabelanschluss

    RKS FrankenMedia, Kabelanschluss- und Betriebs-Gmbh & Co.KG Nürnberg

  • 1 Jahr und 2 Monate, Feb. 1994 - März 1995

    Vertriebssupport Innendienst EDV Administration Kundenrückgewinnung

    RKS FrankenMedia, Kabelanschluss- und Betriebs-Gmbh & Co.KG Nürnberg

  • 2 Jahre und 9 Monate, Apr. 1991 - Dez. 1993

    Bank- und Finanzkaufmann

    K & Finanz- und Vermögensberatung Würzburg

  • 1 Jahr und 1 Monat, März 1989 - März 1990

    Bankkaufmann im Geld- und Devisenhandel

    Bayerische Vereinsbank Nürnberg

Ausbildung von Michael Graber

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 1999 - Mai 2000

    Teamleiter-Training "KMV Aufbau I-III" Personal und Marketing Consulting

    Bonn

  • 1 Jahr, Apr. 1990 - März 1991

    Wehrdienst, Panzerpionierkompanie 280

    Ingolstadt

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 1987 - März 1990

    Ausbildung zum Bankkaufmann

    Bayerische Vereinsbank Nürnberg

  • 1983 - 1987

    Mittlere Reife

    Peter-Henlein-Realschule, Nürnberg

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

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