Michael Graf
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Graf
- 2019 - 2020
Manager SmartCity Systemkritische Infrastruktur
EnBW Energie Baden-Württemberg AG
ProductOwner & Produktmanager EnBW SmartCity App | Aufbau eines MVP SmartCity App und Dashboard für die Verwaltung | Produkt-Konzeption, -Umsetzung | Unterstützung im Partnermanagement
ProductOwner & Produktmanager EnBW mobility+ App | Team-Lead (bestehend aus 20 Personen in den Rollen: Konzept, Entwicklung, UX/UI, Testing) | Produkt-Konzeption, -Umsetzung, -Vertrieb und -Marketing
Bereichsübergreifende Optimierung der Steuerung von Dienstleistungsaufträgen. Analyse und Controlling sowie Kennzahlenreporting von IT-Leistungen zur Sicherstellung der Wirtschaftlichkeit von Dienstleistungen. Optimierung von Geschäftsprozessen für Dienstleistungsabwicklung am externen Markt
Marktanalyse und MVP zur Entwicklung eines Geschäftsmodells für eine Interaktionsplattform. Akquise von Pilotkunden.
Neu- und Bestandskundenbetreuung (Presales) für die Bereitstellung von Abrechnungsdienstleistung und –plattform. Umsatzverantwortung und –planung sowie bereichsübergreifende Steuerung von Dienstleistungsaufträgen
- 2007 - 2011
Account Manager / Beteiligungen & Service Account Manager
EnBW Systeme Infrastruktur Support GmbH
Account Management Beteiligungen Akquise von IT-Dienstleistungen bei Beteiligungen sowie Konzeption und Bereitstellung individueller IT-Dienstleistungen Account Management Querschnittslösungen Einführung und Steuerung des Lieferantenmanagements Service Account Management Service Account Management Entwicklung von SLA Methodik zur Einhaltung vereinbarter Leistungsqualitäten
- 2004 - 2007
Standortleitung, Sales Manager
edoras GmbH & Co. KG
Standortleitung - verantwortlich für den Ausbau den Neukundengeschäfts und die Entwicklung von Bestandskunden (Presales) sowie Gestaltung des Partnermanagement
- 2003 - 2004
KeyAccount-, Sales Manager
Netpioneer GmbH
Vertrieb von IT-Dienstleistungungen im Lösungsvertrieb und Ausbau des Partnermanagement.
- 2001 - 2003
KeyAccount Manager
21TORR AGENCY gmbh
Projektmanagement für IT- und Mediendienstleistungen. Ausbau des Bestandskundengeschäft und Weiterentwicklung der Presalesaktivitäten.
- 1999 - 2001
KeyAccount Manager
WEB.DE AG
Aufbau und Weiterentwicklung von Portalservices. Konzeption und Business Development für neue IT-Services.
- 1999 - 2001
Weiterbildung zum Medienfachwirt
Berufsbegleitend
Berufsbegleitende Weiterbildung zum Medienfachwirt mit Abschluss und Auszeichnung
- 1997 - 1999
Ausbildung zum Medienoperator
PENCE Computer
Ausbildung zum Medienoperator mit Abschluss und Auszeichnung
- 1996 - 1997
Bauzeichner Hochbau
Ingenieurbüro Schenk
Umsetzung von Architekturkonzepten und Unterstützung bei der Planung und Bauleitung im Gewerbe- und Industriebau.
- 1996 - 1996
Projektassistent
Siemens AG
Projektvertrag
- 1993 - 1996
Ausbildung zum Bauzeichner - Schwerpunkt Hochbau
Ing. Büro Baskaya
Ausbildung zum Bauzeichner mit Abschluss und Auszeichnung
Ausbildung von Michael Graf
Medienfachwirt
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