Michael Grewling
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Grewling
- Current 12 years and 8 months, since Oct 2013
Team Manager
CCC Leipzig
Disziplinarische und qualitative Führunge eines Teams von ca. 15 Mitarbeitern / Coaching und Entwicklung / Erstellen von Reports / Erstellung und Durchführung von Trainings und Schulungen / Bearbeitung von Kundeneskalationen
- 4 years and 4 months, Jul 2009 - Oct 2013
Team Manager
Sitel GmbH
Disziplinarische und qualitative Führunge eines Teams von bis zu 30 Mitarbeitern / Coaching und Entwicklung / Erstellen von Reports / Erstellung und Durchführung von Trainings und Schulungen / Bearbeitung von Kundeneskalationen
- 6 months, Feb 2009 - Jul 2009
2nd Level Support/Backoffice
Sitel GmbH
- 6 months, Sep 2008 - Feb 2009
Customer Service Agent
Sitel GmbH
- 7 months, Mar 2008 - Sep 2008
Team Manager Backup
Sitel GmbH
- 7 months, Sep 2007 - Mar 2008
2nd Level Support/Teamunterstützung
Sitel GmbH
- 7 months, Mar 2007 - Sep 2007
Customer Service Agent
Sitel GMBH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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