Michael Herde

Angestellt, IT Security Engineer, medi GmbH & Co. KG

Weißenstadt, Deutschland

Timeline

Professional experience for Michael Herde

  • Current , since Jul 2020

    IT Security Engineer

    medi GmbH & Co. KG

  • Current , since 2015

    Business Unit IT Analyst

    British American Tobacco Germany GmbH

    Beratung des Managements und der Fachbereiche bei der Umsetzung von neuen Businessanforderungen von der Idee bis zur Einführung und dem Training der Anwender. Unterstützung der Kollegen bei der Erstellung von Schnittstellen durch Festlegung von Standards und Überwachung dieser als Design Authority. Transformation der Arbeitsweise der Entwicklungsabteilung zur agilen Methode Scrum als Scrum-Master und Scrum-Coach.

  • 2013 - 2015

    Application Support Coordinator

    British American Tobacco Germany GmbH

    Sicherstellung des Betriebs aller Software- und Infrastruktur-Komponenten einschließlich Überwachung der Einhaltung von ITIL-Standards. Feststellung von Änderungs- und Neubedarfen mit Anforderungserhebung bei Anfragen der Fachabteilungen oder dem Management. IT-Business-Partner für Fertigungsbereiche Tabak, DIET, Casing und Flavour.

  • 2006 - 2013

    IT Second-Level Support

    British American Tobacco Germany GmbH

    Problem- und Fehleranalyse und deren Behebung in Anwendungen und Infrastruktur. Übernahme von Projektaufgaben und Leitung kleiner Projekte.

  • 2001 - 2006

    IT-Systembetreuer

    British American Tobacco Germany GmbH

    Erster Ansprechpartner für Anwender bei Problemen mit Betriebssystem oder Anwendungsprogrammen.

Educational background for Michael Herde

  • 2002 - 2004

    Fachschule DAA- Technikum (Essen)

    Technische Informatik

  • 1995 - 1999

    British American Tobacco Germany GmbH, Bayreuth

  • 1985 - 1995

    Jacob-Ellrod-Schule Realschule Gefrees

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

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