Michael Hermannstädter
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Hermannstädter
- Bis heute 1 Jahr und 6 Monate, seit Jan. 2024
Sachgebietsleiter Veranstaltungsdienste
Stadt Leipzig
- 4 Jahre, Jan. 2020 - Dez. 2023
Eventmanager
RB Leipzig
- 2 Jahre und 10 Monate, März 2017 - Dez. 2019
Convention Sales Manager
Penta Hotel Leipzig
- MOD Dienste - Hausführungen bei Neukunden & Bestandskunden - Beratungsgespräche vor Ort/am Telefon - Erstellen von Angeboten - Follow Up - Vertragsgestaltung/Vertragsverhandlungen - Planung von Veranstaltungen - Betreuung von Kunden vor Ort - Durchführung von Veranstaltungen/Unterstützung des Banketts - Nachbereitung von Veranstaltungen/Exit Interviews - Beschwerdemanagement
- 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2015 - Feb. 2017
Convention Sales Manager
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
- Einarbeitung neuer Mitarbeiter/Pate neuer Mitarbeiter - Betreuung von Azubis - Telesales/Akquise - Hausführungen bei Neukunden & Bestandskunden - Beratungsgespräche vor Ort/am Telefon - Erstellen von Angeboten - Follow Up - Vertragsgestaltung/Vertragsverhandlungen - Planung von Veranstaltungen - Betreuung von Kunden vor Ort - Durchführung von Veranstaltungen/Unterstützung des Banketts - Nachbereitung von Veranstaltungen/Exit Interviews - Beschwerdemanagement - Rechnungsstellung
- 1 Jahr und 1 Monat, Apr. 2014 - Apr. 2015
Junior Convention Sales Manager
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt
- Telesales/Akquise - Hausführungen bei Neukunden & Bestandskunden - Beratungsgespräche vor Ort/am Telefon - Erstellen von Angeboten - Follow Up - Vertragsgestaltung/Vertragsverhandlungen - Planung von Veranstaltungen - Betreuung von Kunden vor Ort - Durchführung von Veranstaltungen/Unterstützung des Banketts - Nachbereitung von Veranstaltungen/Exit Interviews - Beschwerdemanagement - Rechnungsstellung
- 3 Monate, Jan. 2014 - März 2014
Reservierungsmitarbeiter
IHB Travel GmbH
- Neukundenakquise - Hotelakquise - Preisverhandlungen mit Hotels - Rechnungskontrollen - Kundenberatung
- 10 Monate, März 2013 - Dez. 2013
Rezeptionist
Robinson Club Playa Granada
- Check In, Check Out - Anreisevorbereitung - Auswertung von Gästebefragungen - An- und Abreisedienst - Ansprechpartner bei Beschwerden, Problemen und Wünschen - Vornahme von Zimmerverteilung und –wechseln - Beantwortung von Mails - Bestellung von Infomaterial zu Region und Events auf spanisch - Organisation und Durchführung von Gruppenreisen - Nachtdienst - Zusammenarbeit und Kommunikationskanal zwischen den verschiedenen Abteilungen - Aktive Beteiligung am „Robin Life“
- 10 Monate, Aug. 2008 - Mai 2009
Europäischer Freiwilligendienst
Agora Cultural Valencia
- Durchführung von kulturellen und sportlichen Tagesaktivitäten - Organisation von Tagesausflügen - Organisation von Wohngebietsaufwertungen in Valencia - Betreuung und Hilfe für sozial benachteiligte Bevölkerungsschichten und Einwanderern - Vermittlung und Lehren von PC-Kenntnissen
Ausbildung von Michael Hermannstädter
- 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2012
Internationales Tourismus- und Eventmanagement
BEST-Sabel-Hochschule Berlin
Hotelmanagement, Reiseveranstaltungsmanagement und Eventmanagement
- 2 Jahre, Aug. 2009 - Juli 2011
Internationaler Tourismusassistent
Best Sabel Freital
Destinationsmanagement Eventmanagement Sprachen
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
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