Michael Hess

Berufserfahrung von Michael Hess

• 9 Jahre und 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2021

  Projektleiter; Key Account Manager

  TAS Telefonbau Arthur Schwabe GmbH & Co. KG

  Zentraler Ansprechpartner von Finanzdienstleistern für Sicherheits-, Video-, Übertragungstechnik im Filialgeschäft. Ausarbeitung und Überprüfung von Sicherheitskonzepten. Erstellung von Angeboten und Projektierungszeichnungen auf Grundlage von Sicherheitskonzepten. Erstellung spezifischer Lösungen im Filialgeschäft und NSL-Umfeld (Notruf- und Service Leitstelle). Projektleiter mit Dienstleister übergreifender Vorplanung, Projektsteuerung, Reporting, Monitoring und Koordination für Kundenprojekte.

• 2010 - 2011

  Projektkoordinator für Kommunikations- und Sicherheitstechnik

  TAS Telefonbau Arthur Schwabe GmbH & Co. KG

  z.B.: Rollout eines flächendeckenden Amokalarmsystems für alle Schulen einer Kreisstadt an der Mosel. Migration der IP Übertragungstechnik über diverse Kundennetzwerke in die Sicherheitszentralen des Kunden.

• 2006 - 2009

  technischer Senior-Kundenbetreuer in der Entwicklungsabteilung

  TAS Telefonbau Arthur Schwabe GmbH & Co. KG

  Mitentwicklung, Entwicklungsprüfung, technische Freigabe und technischer Kundensupport für Kommunikations- und Sicherheitsprodukte. Erarbeitung von Lösungen, Mitentwicklung und Betreuung kundenspezifischer Produkte. Hotline für Errichter und Endkunden. Schulungen für Mitarbeiter, Errichter und Endkunden inklusive gezielter Dokumentationserstellung. Inbetriebnahmeunterstützung für Errichter im Inland und europäischen Ausland.

• 1995 - 2005

  technischer Kundenbetreuer in der Entwicklungsabteilung

  TAS Telefonbau Arthur Schwabe GmbH & Co. KG

  Entwicklungsprüfung, technische Freigabe und technischer Kundensupport für Kommunikations- und Sicherheitsprodukte. Erarbeitung von Lösungen, Mitentwicklung und Betreuung kundenspezifischer Produkte. Hotline für Errichter und Endkunden. Schulungen für Mitarbeiter, Errichter und Endkunden inklusive gezielter Dokumentationserstellung. Inbetriebnahmeunterstützung für Errichter im Inland und europäischen Ausland.

• 1990 - 1995

  Montage- und Servicetechniker

  TAS Telefonbau Arthur Schwabe GmbH & Co. KG

  Bauleitende Montage und Baustellen-Koordination. Montage, Inbetriebnahme und Service von Sicherheitstechnik für das Filialnetz einer deutschen Großbank. Inbetriebnahme und Betreuung des ersten vernetzten Übertragungsgerätes auf Basis X.25 im Filialnetz einer deutschen Großbank.

• 1987 - 1990

  Facharbeiter Sonderanlagenbau

  TAS Telefonbau Arthur Schwabe GmbH & Co. KG

  Herstellung, Errichtung und Inbetriebnahme von Sonderanlagen für den Börsenhandel. Ein Jahr tätig als stellvertretender Abteilungsleiter mit Verantwortung für ca. 10 Mitarbeiter