Michael Jung
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Jung
- Bis heute 4 Jahre, seit Juni 2021
Inhaber
EDV-Jung
- 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2017 - Aug. 2021Deutsche Telekom AG
Projektleiterpool der Deutschen Telekom
Einführung neue Skilldatenbank und Neudefinition der Steuerungsskills im Telekom Außendienst Einführung Personaleinsatzplanung im Telekom Innendienst und außendienst
- 5 Jahre, Juli 2012 - Juni 2017
Senior Referent Prozessmanagement
Deutsche Telekom - Zentrale Technischer Service GmbH
Zentrale Produktionssteuerung, Regeln und Konzepte. Leiter Expertenkreis ganzheitliche Personaleinsatzplanung (gPEP)
- 2 Jahre und 6 Monate, Jan. 2010 - Juni 2012
Projektleiter ganzheitliche Personaleinsatzplanung
Deutsche Telekom - Technischer Service
Verantwortlich für die Einführung einer ganzheitlichen Personaleinsatzplanung für den gesamten Technischen Service der Deutschen Telekom (18.000 verplante Mitarbeiter)
- 10 Jahre und 4 Monate, Sep. 1999 - Dez. 2009
Referent für Workforcemangement
Deutsche Telekom - Kunden Service
Einführung eines einheitlichen Personalplanungstools für ca. 20.000 Agenten im Bereich Contakt Center. Standardisierung der Arbeitsweise, Schulung von Multiplikatoren, Weiterentwicklung der SW in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten. Bundesweiter Einsatz.
- 5 Jahre, Jan. 2004 - Dez. 2008
Projektmitglied für Finanzen und Öffentlichkeitsarbeit
Kirche auf der LGS 2008 Bad Rappenau
Zuständig für die Finanzierung des kichlichen Engagements beim ökumenischen Projekt "Kiche auf der Landesgartenschau 2008 Bad Rappenau". 25% der Gesamtkosten konnten über Fundraising von privaten Investoren finanziert werden. Mit über 300 Ehrenamtlichen Mitarbeitern und über 400 Programmpunkten war die Kirche der zweitgrößte Veranstalter auf der Landesgartenschau und erntete ausschließlich Achtung und Anerkennung für die geleistete Arbeit.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Grundlagen
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