Michael Kerner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Kerner
- Bis heute 13 Jahre und 5 Monate, seit 2012
Bereichsleiter IT-Systeme/Billing/Kundenprozessmanagement
htp GmbH
- 2010 - 2012
Leiter IT-Planung
EWE TEL GmbH
- Projekt/Portfoliomanagement - IT-Architekturmanagement - IT-Prozessmanagement
- 2007 - 2010
Geschäftsbereichsleitung „IT/Dienste“
Teleos GmbH
- Applikationsentwicklung - Abrechnung - Betrieb der internen und externen Diensteplattformen - Prozessmanagement - Beschwerdemanagement
- 2001 - 2006
Fachbereichleiter Applikationsentwicklung und Abrechnung
Teleos GmbH
- Applikationsentwicklung - Abrechnung - Prozessmanagement
- 1999 - 2001
Stabstelle zur Geschäftsführung „Geschäftsprozessmanagement"“
Teleos GmbH
- Einführung eines Bündelproduktes aus Strom & Telefoniedienstleistung mit E.on Westfalen Weser AG --> Strom & Fon - Gemeinsame Abrechnung - Gemeinsame Callcenterdienstleistung Optimierung der Geschäftsprozesse in den Bereichen: - Großkundenvertrieb - Auftragsmanagement - Abrechnung - Technik
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
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