Michael Klotzsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Klotzsch
Costumer Journey | Customer Experience
Projektmanagement IT-Strategie
Teilprojektleiter Social Media / Instant Messaging: Zuständigkeitsfeld Social Care, Digitalisierung Kundenservice, Einführung innovativer Kommunikationskanäle, serviceorientiertes Handeln im Web 2.0
Strategische und Operative Website Betreuung, Betreuung Social Media Kanäle, Entwicklung von Konzepten und Strategien, Ansätze zum vertrieblichen online Auftritt
Ausbildung von Michael Klotzsch
- 2 years and 2 months, Feb 2015 - Mar 2017
FSN (Führungs- und Spezialistennachfolgeplanung)
AOK PLUS
Personalentwicklung; Präsentation und Moderation; Führen der eigenen Person; Strategisches Management; Grundlagen der Führung; Projektmanagement; Konzeptionelles Arbeiten
- 1 year and 10 months, Jan 2012 - Oct 2013
Betriebswirtschaft
HWK Dresden
Marketing, Recht, Personal, Wirtschaft, Rechnungswesen
- 2 years and 11 months, Sep 2008 - Jul 2011
AOK PLUS
Sozialversicherungslehre, Recht, Beitragswesen, Kommunikation
- 6 years and 2 months, Jun 2002 - Jul 2008
Heinrich-Zille-Mittelschule Radeburg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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