Michael Klotzsch
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Klotzsch
Costumer Journey | Customer Experience
Projektmanagement IT-Strategie
Teilprojektleiter Social Media / Instant Messaging: Zuständigkeitsfeld Social Care, Digitalisierung Kundenservice, Einführung innovativer Kommunikationskanäle, serviceorientiertes Handeln im Web 2.0
Strategische und Operative Website Betreuung, Betreuung Social Media Kanäle, Entwicklung von Konzepten und Strategien, Ansätze zum vertrieblichen online Auftritt
Ausbildung von Michael Klotzsch
- 2 Jahre und 2 Monate, Feb. 2015 - März 2017
FSN (Führungs- und Spezialistennachfolgeplanung)
AOK PLUS
Personalentwicklung; Präsentation und Moderation; Führen der eigenen Person; Strategisches Management; Grundlagen der Führung; Projektmanagement; Konzeptionelles Arbeiten
- 1 Jahr und 10 Monate, Jan. 2012 - Okt. 2013
Betriebswirtschaft
HWK Dresden
Marketing, Recht, Personal, Wirtschaft, Rechnungswesen
- 2 Jahre und 11 Monate, Sep. 2008 - Juli 2011
AOK PLUS
Sozialversicherungslehre, Recht, Beitragswesen, Kommunikation
- 6 Jahre und 2 Monate, Juni 2002 - Juli 2008
Heinrich-Zille-Mittelschule Radeburg
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Gut
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