Michael Kluge

Angestellt, Leiter Vertrieb Innen und zentrale Aufgaben, Schülerhilfe GmbH & Co. KG
Gelsenkirchen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

alle vertrieblichen Aspekte/Fragestellungen
Reklamationsmanagement
Organisation
Administration
Vertrieb
Akquise
CRM
Kundenbetreuung
Kundenservice
Analytisches Denken
Vertriebscontrolling
langjährige Führungserfahrung
Vertragswesen
Persönlichkeit
Verkauf
Projektmanagement
Verantwortungsbewusstsein
Personalverantwortung
Projekterfahrung
Technisches Verständnis
Qualitätsmanagement
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Prozessentwicklung
Teamorientiertes Handeln
Flexibilität
Loyalität
Belastbarkeit
Strukturierte Arbeitsweise
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Kluge

  • Current 7 years and 5 months, since Jan 2019

    Leiter Vertrieb Innen und zentrale Aufgaben

    Schülerhilfe GmbH & Co. KG

    Leitender Angestellter - Verantwortung bei der vertrieblichen Zielerreichung, Sicherstellung einer kunden- und zeitgerechten Bearbeitung aller vertrieblichen Vorgänge, prozessuale Optimierung der vertrieblichen Aspekte mit Blick auf zentrale Möglichkeiten, Planung Verkaufsaktionen (sep. Team), sowie Verantwortung für eine erfolgreiche Durchführung von Projekten.

  • 2 years, Jan 2017 - Dec 2018

    Regionale Vertriebsleitung Nord/West

    Schülerhilfe GmbH & Co. KG

    Leitender Angestellter mit Personal-, Budget-, Umsatz- und Kennzahlenverantwortung // Fachliche sowie disziplinarische Führung von 11 Gebietsleitungen im Außendienst, ca. 220 Filialleitungen (inkl. Vertretungen) und über 130 Filialen in Nord-/Westdeutschland zur Erreichung und Sicherstellung der unternehmensrelevanten Kennzahlen // Expansionsverantwortung // Projektverantwortung // ...

  • 12 years and 2 months, Nov 2004 - Dec 2016

    Leitung Vertriebsinnendienst

    Schülerhilfe GmbH & Co KG

  • 8 years and 1 month, Oct 1996 - Oct 2004

    Leitung Service-Hotline

    Progas GmbH & Co KG
  • 4 years and 9 months, Jan 1992 - Sep 1996

    Kundenservice

    Tyrolit Schleifmittel GmbH & Co KG

  • 2 years, Jan 1990 - Dec 1991

    Koordination Vertrieb/Arbeitsvorbereitung

    ATLAS-Schuhfabrik GmbH & Co.KG

Ausbildung von Michael Kluge

  • Betriebswirtschaft, Schwerpunkt KLR

    Fachschule für Wirtschaft, Dortmund

    Rechnungswesen und KLR

Sprachen

  • German

  • English

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