Susanne Grabe

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Assistenz der Geschäftsführung, Einrichtung für Menschen mit Behinderung
Löwenberger Land, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Ausbildung
Personalmanagement
Vertrieb
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Reklamationsmanagement
Vertriebserfahrung
Kundenanfragen
Personaladministration
Personalbeurteilung
Administration
Deutsch
Privatsekretariat
Assistenz der Geschäftsführung
Englische Sprache
MS Office
Büromanagement
Sekretariat
Büroorganisation
Bestellwesen
Teamassistenz
Organisation von Meetings
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Empathie
Genauigkeit
Anpassungsfähigkeit
Serviceorientierung
Lösungsorientierung
Stressresistenz
strukturierte Arbeitsweise
Herzblut
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Selbstständigkeit
Freundlichkeit
Kollegialität
Pünktlichkeit
Begeisterungsfähigkeit
Diskretion
Motivation
Schnelle Auffassungsgabe
Verbindlichkeit
Lernbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Zielstrebigkeit
Analytisches Denken
Eigenverantwortung
Loyalität
Hilfsbereitschaft
Kontaktfreudigkeit
Überzeugungskraft
Ehrlichkeit
Offenheit
Ordentlichkeit
Soziale Kompetenz
Freude an der Arbeit
Erfahrung
Vielseitigkeit
Fachkompetenz
Interkulturelle Kompetenz
Schnelligkeit
Neugier
Verwaltung
CRM-Systeme

Werdegang

Berufserfahrung von Susanne Grabe

  • Current 2 years and 7 months, since Nov 2023

    Assistenz der Geschäftsführung

    Einrichtung für Menschen mit Behinderung

    administrative Tätigkeiten im Vorzimmer stellen und bearbeiten von Förderanträgen Rechnungsprüfung Postbearbeitung Protokolle erstellen erstellen von Arbeitsverträgen Bestellwesen Versicherungen Medien Terminkoordination Wiedervorlagen Empfang und Bewirtung allg Verwaltungstätigkeiten

  • 2 years and 2 months, Sep 2021 - Oct 2023

    Vertriebsmitarbeiter Innendienst

    Orafol Europe GmbH

    Kunden- und Reklamationsbetreuung in Wort und Schrift (Deutsch und Englisch) Erstellung und abschließende Bearbeitung von Reklamation Erstellung von Gutschriften, Nachberechnungen, Ersatzlieferungen Kulanzentscheidungen

  • 1 year and 10 months, Nov 2019 - Aug 2021

    Personalsachbearbeiterin

    Moderne Zeitarbeit

    Erstellen von Arbeitsverträgen und Zusatzvereinbarungen, Prüfen von Arbeits- und Aufenthaltserlaubnissen, Bescheinigungswesen, vorbereitende Lohnbuchhaltung, Kontrolle der Lohnabrechnungen, Dokumentenpflege, allg. Sachbearbeitung und Korrespondenz (Mitarbeiter, Kunden, öffentliche Einrichtungen, Krankenkassen, Behörden), Assistenz im Bereich Arbeitssicherheit, SGU

  • 4 years and 10 months, Jan 2015 - Oct 2019

    Teamassistenz

    JOB AG Industrial Service GmbH

    -die gute Seele der Niederlassung- Erstellung von Arbeitsverträgen, Klärung von Arbeitserlaubnissen, Ansprechpartnerin Mitarbeiter, Bewerber, Kollegen sowie Behörden, Mitarbeiterbetreuung, Mitarbeiterbeurteilung, Bearbeitung, Prüfung und Überweisung von Abschlägen, Rechnungskontolle, Erstellen Führen von Personal- und Kundenakten, Bestellwesen, Lagerverwaltung, Stammdaten- und DMS-Pflege, Terminorganisation und Überwachung, Gästebewirtung und Betreuung von Besprechungen und Meetings

  • 7 months, May 2014 - Nov 2014

    Kaufmännische Mitarbeiterin

    ADG Abfallwirtschaft Delmenhorst GmbH

    Erstellung von Aufträgen und Lieferscheinen, Rechnungsprüfung, Planung von Sperrguttouren, Überprüfen von Stundennachweisen, Reklamationsmanagement, persönliche und telefonische Kundenbetreuung, Warenannahme, Materialausgabe, Bearbeitung u Pflege von Preislisten, Bearbeitung von Lieferterminanfragen und Abholungen von Müllgefäßen, Schnittstelle für Kollegen, Kunden und Mitarbeitern der Stadt

  • 10 months, Jul 2013 - Apr 2014

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    zur Mühlen Gruppe

    Auftragserfassung, Überwachung von Lieferungen und Lieferfristen, Bearbeitung von Lieferterminanfragen, Erfassung von Retouren, Reklamationsbearbeitung

  • 2 years, Jul 2011 - Jun 2013

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    Ubbink Garten GmbH

    Kompletter Vertrieb für D + Ö für Gartenzubehör und Dekoration Auftragserfassung, Angebotserstellung, Überwachung von Lieferungen u Lieferfristen, Bearbeitung von Terminanfragen, Retouren, Warenrückholungen u Reklamationen, Neuanlage von Kunden, Stammdatenpflege, Erstellung von Statistiken und Terminvereinbarungen für den Außendienst, Bearbeitung und Pflege von Preislisten, telefonische u schriftliche Kundenbetreuung von Geschäftspartnern und Endverbrauchern

  • 6 months, Jan 2011 - Jun 2011

    Kaufmännische Angestellte

    hanfried Personaldienstleistungen GmbH

    AN-Überlassung bei ista Deutschland GmbH in der Kundenbetreuung und bei Karibu Holztechnik mit Übernahme in der Tochterfirma Ubbink Garten GmbH als Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst

  • 7 months, Jun 2010 - Dec 2010

    Kaufmännische Mitarbeiterin

    ADG Abfallwirtschaft Delmenhorst GmbH

    Erstellung von Aufträgen und Lieferscheinen, Rechnungsprüfung, Planung von Sperrguttouren, Überprüfen von Stundennachweisen, Reklamationsmanagement, persönliche und telefonische Kundenbetreuung, Warenannahme, Materialausgabe, Bearbeitung u Pflege von Preislisten, Bearbeitung von Lieferterminanfragen und Abholungen von Müllgefäßen, Schnittstelle für Kollegen, Kunden und Mitarbeitern der Stadt

  • 11 months, Mar 2009 - Jan 2010

    Kaufmännische Mitarbeiterin

    Wasserversorgung Syker Vorgeest

    Telefonische und persönliche Kundenbetreuung, Korrespondenz, Stammdatenpflege, Berechnung von Abschlagszahlungen, Erstellung von Rechnungen, Ratenzahlungen, Zahlungsvereinbarungen und Zahlungsaufschüben, Bearbeitung von Mieterwechseln, Postbearbeitung

  • 6 months, Jul 2008 - Dec 2008

    Sachbearbeiter

    Hoist AG

    Korrespondenz mit Kunden, Rechtsanwälten, Beratungsstellen, Drittschuldnern und Behörden, Telefonkontakt mit Kunden, Überwachen von Zahlungseingängen, Bearbearbeitung und Überwachung von Fristen und Wiedervorlagen, Durchführung von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, Bearbeitung der Post

  • 1 year and 3 months, Apr 2007 - Jun 2008

    Kaufmännische Angestellte

    Telefónica Deutschland Gruppe

    Telefonische Kundenbetreuung von Privat-, Geschäfts- und Premiumkunden, Vertragsverlängerungen, Sperren und Freischalten von SIM-Karten, Überwachung von Zahlungseingängen, Abschließen von Zahlungsvereinbarungen

  • 1 year and 1 month, Jun 2005 - Jun 2006

    Verlagskauffrau

    Nordsee-Zeitung

    Befristete Übernahme nach der Ausbildung im Redaktionssekretariat und im Kundencenter Erfassung von Kurznachrichten, Veranstaltungen u Leserbriefen, Anzeigenannahme, Beratung und Gestaltung von Anzeigen, Beratung und Verkauf von Leserreisen und Tickets zu Veranstaltungen, Abrechnung der Tageskasse und Abrechnung mit Reiseveranstaltern, Stammdatenpflege, allgemeine Kundenbetreuung und Korrespondenz, Gästebewirtung, allgemeine Vertriebstätigkeiten

Ausbildung von Susanne Grabe

  • 2 years and 11 months, Aug 2002 - Jun 2005

    Ausbildung

    Nordsee-Zeitung

  • 3 years, Aug 1999 - Jul 2002

    Wirtschaft

    Oberstufenzentrum Oberhavel I - Wirtschaft

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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