Michael König

Angestellt, Leiter Operative Systeme & Produktmanager, Land Hessen
Wiesbaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Changemanagement
Produktmanagement
Projektmanagement
Führungskompetenz
Reuters RMDS Architektur
Systemintegration Marktdatensysteme
ITIL Foundation (Certificate)
ITIL IT Service Management
Einführung und Optimierung der Service Support- un
Analytisches Denkvermögen
Strukturierte Arbeitsweise
Hohe Eigenmotivation
Ausgeprägte Serviceorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael König

  • Bis heute 14 Jahre und 2 Monate, seit Juni 2011

    Leiter Operative Systeme & Produktmanager

    Land Hessen

    Leiter Operative Systeme & Produktmanager

  • 1 Jahr und 1 Monat, Mai 2010 - Mai 2011

    IT Projekt- & Prozessmanagement

    Land Hessen

    Changemanager, Projektmanager

  • 4 Monate, Jan. 2010 - Apr. 2010

    IT-Consultant / Projektmanagement

    Freier Mitarbeiter

    Beratungsprojekt im Bereich Service Continuity

  • 6 Jahre und 3 Monate, Okt. 2003 - Dez. 2009

    Technical Account Manager

    Thomson Reuters (ehemals Reuters AG)

    Zentraler Ansprechpartner für alle techn. Belange der Top Consultative Accounts Leitung aller Service-Aktivitäten Entwicklung und Steuerung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit Organisation von regelmäßigen Kundenmeetings zur Verbesserung der Servicequalität Erstellung und Präsentation von monatlichen Service Reports Durchführung eines Eskalationsmanagements Verantwortlich für die Erstellung von Serviceverträgen bzw. Service Level Agreements Reporting an MdGL

  • 8 Jahre, Okt. 1995 - Sep. 2003

    Projekt Manager

    Reuters AG

    Projektmanagement im Bereich Finanzwirtschaft, hier speziell Planung und Design von Systemintegrationslösungen für den Handelsbereich Vertriebsunterstützung sowie Kundenberatung im Bereich Marktdatensysteme Zentraler Ansprechpartner für alle technischen Belange der Kunden Leitung und Führung von Projektteams Internationale Zusammenarbeit mit Kollegen in UK Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen für mehrere Top Consultative Accounts Reporting an den Sales Manager Frankfurt

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1993 - Sep. 1995

    Projekt Manager

    CSK Micrognosis, Frankfurt/Main

    Projektmanagement im Bereich Finanzwirtschaft, hier speziell zur Installation von Systemintegrationslösungen für den Handelsbereich Projekte zur Implementierung von videobasierenden Lösungen (Video Switch) Installationen von digitalen Verteilplattformen via Ethernet und Token Ring Internationale Zusammenarbeit mit Kollegen in USA, speziell bei der Umsetzung von Benutzeranforderungen zwecks System Designing Reporting an den Tech Support Manager Deutschland

  • 1 Jahr und 6 Monate, Feb. 1992 - Juli 1993

    Projekt Management

    Digital Equipment GmbH

    Projektleitung für Deutschland eines weltweiten Serviceprojektes im Bereich Finanzwirtschaft Planung, Koordination und Administration von Neuinstallationen Aufbau von Netzwerkknoten in Frankfurt und Düsseldorf betriebswirtschaftliche Überwachung und Steuerung des Projektes Koordination der Subunternehmer Projekt-Reporting an das European Program Management Office in London Reporting an den Leiter individuelle Unternehmensunterstützung Deutschland-Mitte

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juli 1989 - Jan. 1992

    Dozent, Schulungszentrum Frankfurt-Niederrad

    Digital Equipment GmbH

    Kundenschulung im Bereich Betriebssysteme, hier speziell "Benutzung von VMS", "VMS Systemmanagement" und "VAX Cluster Management" Inhouse Schulung für Digital Mitarbeiter im Bereich Betriebssysteme Weiterentwicklung der Kurse/Unterlagen Systemmanagement der Rechner im Schulungsnetz Entwicklung, Implementierung und Pflege von Tools für die Schulung (Video SW, AIS etc.)

  • 3 Jahre und 4 Monate, März 1986 - Juni 1989

    wissenschaftlich-technischer Angestellter

    Battelle Motor- und Fahrzeugtechnik GmbH

    Projektleitung und -management von Projekten im Bereich Logistik (Fuhrparksteuerung, Warendistribution, Automation im Lagerwesen) Leitung des Rechenbetriebs sowie EDV Bedarfsplanung für die GmbH

  • 2 Jahre und 7 Monate, Aug. 1983 - Feb. 1986

    Werkstudent im Bereich Logistik

    Battelle Institut e.V.

  • 6 Monate, Sep. 1984 - Feb. 1985

    wissenschaftliche Hilfskraft

    Fachhochschule Darmstadt

Ausbildung von Michael König

  • 1982 - 1986

    Informatik

    Fachhochschule Darmstadt

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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