Michael Löschner

Umsetzung definierter Prozesse sowie von Qualitäts- und Servicestandards; Umsetzung und Kontrolle von Performancezielen; Implementierung von neuen Produkten und Prozessen; Mitwirkung bei der Verbesserung der Prozessqualität; Übernahme von Projektaufgaben; Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen; Übernahme der disziplinarische Verantwortung für eine Gruppe von Mitarbeitern und Teamexperten, wobei der besondere Fokus auf Personalführungsaufgaben wie z. B. Integration, Training, Coaching liegt

Bearbeitung besonders kritischer Kundenanliegen aus sämtlichen Kontaktkanälen (interne Eskalationsstufe) , Wissensträger (Produkt-/Prozess- & System-Know-how), Training on the job, Bedarfsorientierte Unterstützung bei administrativen Tätigkeiten der Teamleitung

Einsatz der Kapazitäten bei Einhaltung von angestrebten Kosten-, Qualitäts- und Umsatzzielen; Erstellen von Statistiken und Reports sowie deren Analysen und Interpretation ; Kontinuierliche Anpassung des Personalbedarfes an veränderte Mengen (Echtzeitoptimierung); Workforce Management von An- und Abwesenheiten (Urlaubsplanung, Krankmeldungen, Änderungswünsche in der Schichtplanung etc.); Kostenoptimale Steuerung der verschiedenen Vertriebsaktivitäten

Meeresbiologie, Elektronenmikroskopie, Evolutionsbiologie, Betreuung als wissenschaftliche Hilfskraft u.a. der Kurse/Praktika; "Biologie für Mediziner", "Elektronenmikroskopische Übungen", "Histologie", "Seminar zur Evolutionsbiologie",