Michael Maier

Digital Customer Experience

• Planung und Umsetzung der Marketing- und Kommunikationsstrategie in Print und Online • Multi-Channel-Marketing (Social Media, Website, E-Mail, SEO, SEA) • Recherche und Erstellung von Content • Aufbau des Unternehmensblogs • Implementierung und Verwaltung von Webanalytics-Tools • IT-Projektmanagement und Consultingleistungen • Organisation und Durchführung von Events • Schnittstellenfunktion zum Vertrieb

Entwicklung eines strategischen Marketingkonzepts

• Einführung, Konfiguration und Wartung eines neuen CRM Tools • Unterstützung beim Website-Relaunch www.ezcon.de • Mithilfe im IT-Projektmanagement • Unterstützung im Key-Account-Management und bei Kundenbesuchen

• Unterstützung bei Verkaufsförderungsmaßnahmen und vertrieblichen Aktivitäten im In- und Ausland • Konzeptionierung, Umsetzung und Optimierung bestehender und neuer Print- / Onlinethemen & Google-Ads Kampagnen • Unterstützung bei SEO und Social Media • Monitoring und Analyse von Newsletter, Online Academy, Website und suchmaschinenrelevanten Daten • Pflege und Ausbau der icotek Online Academy • Gestaltung von Websiteinhalten und Websitedesign • Unterstützung bei Employer Branding Kampagnen

- Mitarbeit bei der Erstellung von Vertriebskonzepten - Teilnahme an Verkaufs-/Marketingkampagnen - Unterstützung bei der Generierung von Leads - Finanzbuchhaltung einschließlich Forderungsmanagement - Aktive Mitarbeit und Unterstützung des Vertriebsteams (Angebotserstellung, CRM-Wartung, Terminplanung, Kundenservice) - Mitarbeit in der Lagerlogistik (Wareneingangskontrolle, Versandabwicklung, etc.) - Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen - Unterstützung bei der Teilnahme an Messen und Roadshows

- Aktive Mitarbeit und Unterstützung des Vertriebsteams (komplette Abwicklung des Bestellprozesses inkl. Rechnungserstellung über SAP) - Pflege von Verträgen im Vertragsmanagement-System (LCM) - Erstellung und Überarbeitung von Excel-Listen zur Korrektur des Datenbestandes - Schulung in Microsoft SharePoint als Site Owner, Erstellung von Ordnerstrukturen und Dokumenten für den MVG Sharepoint - Arbeit an verschiedenen Projekten

- Erwerb des Staplerführerscheins - Prüfung der Ware auf Art, Menge und Qualität - Entladen von Lieferfahrzeugen - Auspacken und Sortieren von Paketen - Kennzeichnung der Ware - Buchung der Ware im Warenwirtschaftssystem

- Betreuung von Leasing- und Flottenkunden - Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement - Terminplanung und Beratung für Großkunden - Selbstständige Durchführung der Inventur - Bedarfsermittlung und bedarfsorientierte Beratung der Kunden - Durchführung von Verkaufsgesprächen mit Geschäfts- und Privatkunden - Kauf und Verkauf der benötigten Waren über SAP - Angebotsabgabe, Preisverhandlungen und Neukundengewinnung - Diverse Außendiensttätigkeiten - Teilnahme an Marketingaktionen

Marketing & Sales