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Michael Polster

Angestellt, Senior Solution Engineer, salesforce.com Germany GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Digital Marketing
Customer Training
Online Marketing
Kreativität
Leistungsbereitschaft
Flexibilität
Stressressistenz
Projektmanagement
HTML/ CSS
Erfahrungen im nationalen & internationalen Bereic
Customer Care
Installation
Quality Assurance
1st and 2nd Level IT Support
Pre-Sales
E-Mail Marketing
Datenanalyse
Datenaufbereitung
REST API
SOAP API
Prozessoptimierung
Zuverlässigkeit
Humor
Systemmigration
hotelsoftware
Teamfähigkeit
International
Vermarktung
Grundlagen
Beratung
IT-Projektmanagement
Projektcontrolling

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Polster

  • Bis heute 3 Jahre und 4 Monate, seit Feb. 2022

    Senior Solution Engineer

    salesforce.com Germany GmbH
  • 5 Monate, Aug. 2021 - Dez. 2021

    Associate Project Manager

    adesso SE
  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2021

    Projektmanager

    factory42 GmbH
  • 8 Monate, Mai 2017 - Dez. 2017

    Senior Consultant

    factory42 GmbH
  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2014 - Apr. 2017

    Application Consultant Online Marketing

    Mapp Digital

    Schwerpunkte: Planung & Koordination technischer Implementierungen, Erstellung von Lösungskonzepten & Integrationsspezifikationen, Beratung & Umsetzung von Schnittstellenprozessen (z.B. API SOAP/REST, ETL, XML, CSV) Grundlagen: Onboarding SaaS Application DMC, Consulting HTML Templates, Techn. Key Account Manager, 1st-Level Support, Workshops & Schulungen (international)

  • 2 Jahre und 7 Monate, Juni 2011 - Dez. 2013

    Software Consultant

    Serenata IntraWare GmbH

    Schwerpunkte: Techn. Installation von Hotelsoftware als SaaS / Cloud / On-Premise Lösungen, Durchführung von Projektworkshops, Anwender & Administrationsschulungen (international), Reisetätigkeit 60/40 Grundlagen: Produkt Consulting und Support, Kundenworkshops, Beratung HTML Nachrichten, Techn. Support

  • 2 Jahre und 4 Monate, Feb. 2009 - Mai 2011

    Software Consultant

    Amadeus Hospitality GmbH

    Schwerpunkte: Telefonischer und lokaler Software Support (international), Supervisortätigkeiten, Vertretung 2nd-Level Support Grundlagen: Durchführung von Installation bishin zur Schulung von Anwender/Systemsoftware, Pre-Sales Tätigkeiten (Präsentation/Messen), Erstellung von Dokumentationen

  • 6 Monate, Aug. 2008 - Jan. 2009

    Banquet Assistant

    NH Hoteles

    Schwerpunkte: Bankettservice bei Großveranstaltungen, Annahme & Einplanung von Kundenveranstaltungen, Erstellung von Angeboten & Verträgen, persönliche Betreuung der Seminarleiter & Teilnehmer von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung, Mentoringship/Einarbeitung neuer Mitarbeiter/in Grundlagen: Abteilung Restaurant & Bar, Housekeeping, Empfang & Reservierung, Küche

Ausbildung von Michael Polster

  • 7 Monate, März 2013 - Sep. 2013

    Online Marketing

    IHK Akademie

    Schwerpunkte: SEO & SEM, Social Media, Social Commerce, E-Commerce, CMS/CRM, E-Mail Marketing, Projektmanagement/Controlling, Grundlagen: Soziologie, Medienplanung, Marketingtrends, Werbepsychologie, BWL, Recht (Urheber-, Lizenz-, Medien-, Wettbewerbsrecht) Abschluss: 98/100 (Note 1,1)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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