Michael Polster
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Polster
- 3 years and 4 months, Jan 2014 - Apr 2017
Application Consultant Online Marketing
Mapp Digital
Schwerpunkte: Planung & Koordination technischer Implementierungen, Erstellung von Lösungskonzepten & Integrationsspezifikationen, Beratung & Umsetzung von Schnittstellenprozessen (z.B. API SOAP/REST, ETL, XML, CSV) Grundlagen: Onboarding SaaS Application DMC, Consulting HTML Templates, Techn. Key Account Manager, 1st-Level Support, Workshops & Schulungen (international)
- 2 years and 7 months, Jun 2011 - Dec 2013
Software Consultant
Serenata IntraWare GmbH
Schwerpunkte: Techn. Installation von Hotelsoftware als SaaS / Cloud / On-Premise Lösungen, Durchführung von Projektworkshops, Anwender & Administrationsschulungen (international), Reisetätigkeit 60/40 Grundlagen: Produkt Consulting und Support, Kundenworkshops, Beratung HTML Nachrichten, Techn. Support
- 2 years and 4 months, Feb 2009 - May 2011
Software Consultant
Amadeus Hospitality GmbH
Schwerpunkte: Telefonischer und lokaler Software Support (international), Supervisortätigkeiten, Vertretung 2nd-Level Support Grundlagen: Durchführung von Installation bishin zur Schulung von Anwender/Systemsoftware, Pre-Sales Tätigkeiten (Präsentation/Messen), Erstellung von Dokumentationen
- 6 months, Aug 2008 - Jan 2009
Banquet Assistant
NH Hoteles
Schwerpunkte: Bankettservice bei Großveranstaltungen, Annahme & Einplanung von Kundenveranstaltungen, Erstellung von Angeboten & Verträgen, persönliche Betreuung der Seminarleiter & Teilnehmer von der Anfrage bis zur Rechnungsstellung, Mentoringship/Einarbeitung neuer Mitarbeiter/in Grundlagen: Abteilung Restaurant & Bar, Housekeeping, Empfang & Reservierung, Küche
Ausbildung von Michael Polster
- 7 months, Mar 2013 - Sep 2013
Online Marketing
IHK Akademie
Schwerpunkte: SEO & SEM, Social Media, Social Commerce, E-Commerce, CMS/CRM, E-Mail Marketing, Projektmanagement/Controlling, Grundlagen: Soziologie, Medienplanung, Marketingtrends, Werbepsychologie, BWL, Recht (Urheber-, Lizenz-, Medien-, Wettbewerbsrecht) Abschluss: 98/100 (Note 1,1)
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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