Michael Ruhnke

Fähigkeiten und Kenntnisse

Agile- und Wasserfallmodell
Analytische Fähigkeiten
Anforderungsanalyse
Beratung
Change Management
Document Management Systems (DMS)
Change Management & Collaboration Tools (Jira / Confluence / M365)
Dokumentenmanagementsystem
Change Management & Collaboration Tools (Jira, Confluence, M365)
Informationstechnologie
E-Commerce
Cloud-Services
Internet Information Services (IIS)
E-Commerce-Integration
Coaching
IT-Management
Einkauf
Künstliche Intelligenz (KI)
Confluence
JIRA
Enterprise Resource Planning (ERP)
Consulting
Key-User-Support & Schulungen
Mac os
ERP-Entwicklung & Rollout
Digitale Personalakte für Personaldienstleister
KI-gestützte Lösungen & OCR
Microsoft 365
Fehleranalyse & Qualitätssicherung
Klassisches Projektmanagement (Planung, Steuerung, Reporting)
OKR
Microsoft 365 · Jira
Fehlerbehebung
Kollaborationstools (Mural, Miro, Notion, Canva)
Persönlichkeitsentwicklung
Microsoft Office
Geschäftsprozessmanagement
Kollaborationstools (Mural/Miro, Jira, Confluence, M365)
Project Management
Microsoft Outlook
Kontinuierliche Verbesserung
Prozessoptimierung
Projektabwicklung
Mitarbeiterentwicklung
Prozessoptimierung & Geschäftsprozessmanagement
Stakeholderkommunikation & Zusammenarbeit
Projektmanagement
Objectives and Key Results (OKRs)
Qualitätsmanagement
Teamführung
Projektmanagement · Microsoft 365 · IIS
OCR
Teamführung & Coaching
Qualitätsorientiertes Arbeiten (Lessons Learned, Standards, Vereinfachung)
Projektmanagement (klassisch & agil)
OCR & KI-Lösungen
Teamführung und Zusammenarbeit
Qualitätssicherung & Testing (Webservices, Releases)
Projektplanung
Requirements Engineering
Teammanagement
Prozessklärung & Dokumentation
SaaS-Produktmanagement
Teamwork
Prozessmanagement & BPMN
Schulung
Test- und Qualitätsprozesse
Softwareimplementierung
Tools: Jira, Confluence, M365, ERP-Systeme
Veränderungsmanagement
SQL
Vertrieb

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Ruhnke

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit Okt. 2024

    IT-Projektleiter

    hagebau IT GmbH

    * Verantwortung für die Steuerung klassischer IT- und ERP-Projekte im Handelsumfeld * Sicherstellung von Planung, Monitoring und Reporting zur Projekttransparenz * Enge Zusammenarbeit mit allen relevanten Stakeholdern und dem IT-PMO * Aktives Vorgehen gegen Unklarheiten und Lücken in Prozessen, Anforderungen und Strukturen * Dokumentation und Vereinfachung von Abläufen, um nachfolgenden Projekten klare Standards zu bieten

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2023 - Sep. 2024

    Prozess- und Qualitätsmanager (eigeninitiativ im Projektkontext)

    tutum GmbH

    * Eigenständige Übernahme von Prozess- und Qualitätsaufgaben im Rahmen von Projekten * Analyse und pragmatische Optimierung von Arbeitsabläufen, Fokus auf Umsetzbarkeit im Tagesgeschäft * Einführung kleiner Standards & Strukturen für effizientere Zusammenarbeit * Unterstützung der Qualitätssicherung durch Reviews, Feedback und Dokumentation * Einsatz von OKR-Methodik zur Zielableitung und Erfolgsmessung * Nutzung von Mural/Miro zur kollaborativen Prozessarbeit und Visualisierung * Kontinuierliche Verbesseru

  • 3 Jahre und 4 Monate, Jan. 2020 - Apr. 2023

    Teamleiter

    tutum GmbH

    * Leitung und Coaching eines interdisziplinären Teams zusätzlich zur IT-Projektleitung * Förderung der kontinuierlichen Weiterentwicklung durch Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungspläne * Unterstützung beim Ausbau fachlicher Fähigkeiten und Nutzung von Team-Potenzialen * Verantwortung für strukturierte Zusammenarbeit und transparente Kommunikation * Anwendung von OKR im Teamkontext zur Ausrichtung und Nachverfolgung von Zielen * Moderation von Workshops mit Mural/Miro, um Teamideen sichtbar zu ma

  • 4 Jahre und 9 Monate, Aug. 2018 - Apr. 2023

    IT-Projektmanager für Prozessoptimierung und Implementierung von IT-Lösungen

    tutum GmbH

    * Planung und Steuerung von IT-Projekten im Bereich Dokumentenmanagement, revisionssichere Archivierung, OCR und KI-gestützte Lösungen * Anwendung klassischer und agiler Projektmanagementmethoden * Definition und Optimierung von Prozessen durch interne Entwicklung und Partnerlösungen * Durchführung von Anforderungsanalysen mit Stakeholdern auf unterschiedlichen Ebenen * Organisation und Durchführung von Anwenderschulungen in Fachabteilungen * Projektcontrolling (Zeit, Budget, Scope) und Sicherstellung eines

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2018 - Dez. 2019

    Product Manager SaaS Cloud

    tutum GmbH

    * Verantwortung für ein SaaS-Produkt im Cloud-Umfeld * Unterstützung bei Fehleranalyse und -behebung sowie Sicherstellung der Produktqualität * Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Funktionen in Abstimmung mit internen Stakeholdern

  • 2 Jahre und 5 Monate, März 2016 - Juli 2018

    IT-Projektmanager für ERP-Entwicklung und E-Commerce-Integration

    mgm technology partners GmbH

    * Betreuung einer eigenentwickelten ERP-Softwarelösung (Release-Management, Bugfixes, Qualitätssicherung) * Unterstützung und Schulung von Key Usern in der Anwendung sowie Troubleshooting im Tagesgeschäft * Mitwirkung beim Aufbau einer firmeneigenen E-Commerce-Lösung, inkl. Webservice-Tests zur Qualitätssicherung * Zentraler Ansprechpartner für die Implementierung und den Rollout von TCPOS-Kassensystemen in enger Abstimmung mit Fachbereichen und externen Partnern * Beitrag zur Optimierung von Abläufen zwisc

  • 5 Jahre, März 2011 - Feb. 2016

    Retail Store Manager

    Schuh und Sport Mücke GmbH

    ° Leitung mehrerer Filialen mit erfolgreicher Umsetzung der jährlichen Ziele ° Effiziente Personalplanung (richtiges Personal zur richtigen Zeit am richtigen Ort) ° Durchführung von Bewerbungsgesprächen, Neueinstellungen und Mitarbeitergesprächen (inkl. Austritte) ° Entwicklung und Führung großer Teams für optimale Leistung und Zusammenarbeit ° Verantwortlich für die Ausbildung und Schulung von Auszubildenden ° Federführend bei der Umstrukturierung einer Filiale zum spezialisierten Sportgeschäft ° Planung u

  • 5 Jahre und 1 Monat, Feb. 2006 - Feb. 2011

    Junior Retail Store Manager

    PLM OHG

    ° Verkauf und Beratung, um Kunden zu unterstützen ° Einkaufsunterstützung für effektive Beschaffung ° Preisberechnung und ERP-Management für finanzielle Effizienz ° Besuch von Fachmessen zur Branchenaktualisierung und Partnerkommunikation

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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