Michael Sagner

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Head of Sales, e-shelf-labels
Abschluss: Wirtschaftsfachwirt (IHK), Industrie und Handelskammer Passau
Passau, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Optimierung von Logistikprozessen
Innovationsmanagement
Elektronische Auszeichnung
Customer Relationship Management
Key Account Management
Accounting
Preiskalkulation
Kundenbetreuung
Angebotserstellung
Angebotskalkulation
Finanzierung
Kundenloyalität
Neukunden Akquise
Cross-Selling
Up-Selling
Packaging
Vertrieb
Prozessmanagement
Kundenservice
Prozessoptimierung
Teamleitung
Mitarbeiter
Vertriebsleitung
Einwandbehandlung
Ki Prompting
Ki Agents
Ki Engineering
Engagement
Sozialkompetenz
Teamfähigkeit
Führungserfahrung
Erfahrung im Kundenservice (In- und Outbound)

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Sagner

  • Bis heute 3 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2023

    Head of Sales

    logrobot

  • Bis heute 7 Jahre und 1 Monat, seit Aug. 2019

    Head of Sales

    e-shelf-labels
  • 3 Monate, Mai 2019 - Juli 2019

    Key-Account Manager

    e-shelf-labels
  • 6 Monate, Nov. 2018 - Apr. 2019

    Key Account Manager

    All About Cards - S&K Solutions GmbH & Co. KG
  • 4 Jahre und 3 Monate, Aug. 2014 - Okt. 2018

    Teamleiter

    CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

    Als Teamleiter führe ich derzeit zwölf Mitarbeiter. Ich bin zuständig für die Urlaubs- bzw. Abwesenheitsplanung, Einteilung zu bestimmten Projekten, sowie sonstigen Tätigkeiten die man als direkte Führungskraft zu erledigen hat.

  • 1 Jahr und 9 Monate, Nov. 2012 - Juli 2014

    Prozessmanager

    CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

    Als Prozessmanager war ich zuständig für die Implementierung neuer Prozesse und die damit verbundene Aufwandsschätzung für die Ressourcenplanung. Weiterhin oblag mir die Planung von Schulungen für die Mitarbeiter. Neben der Prozessimplementierung war ich außerdem zuständig für unsere Wissensdatenbank in welcher die einzelnen Prozesse für die Mitarbeiter beschrieben wurden. Für die Implementierung, sowie die Prüfung auf Aktualität stand ich stets in engem Austausch mit unseren Auftraggebern.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2012

    Kundenbetreuer/ Sachbearbeiter

    CommuniGate Kommunikationsservice GmbH

    Bearbeitung von Kundenanfragen sowohl im Front- als auch im Backoffice wie z.B Adressänderungen, Bankverbindungsänderungern, Reklamationen und Beschwerden.

Ausbildung von Michael Sagner

  • 1 Jahr und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2013

    Wirtschaft

    Industrie und Handelskammer Passau

    Finanzierung und Leasing, Rechnungswesen, Führung und Zusammenarbeit, Marketing, Logistik, Management und Unternehmensführung, Steuerrecht, Arbeitsrecht

  • 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2007 - Juli 2011

    Wirtschaft und Sozialkunde

    Universität Passau

    Lehramtstudium für Realschulen in der Fächerkombination Wirtschaft und Sozialkunde

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