Michaela Arndt

Angestellt, Team Leader Customer Service EMEA, Evonik Operations GmbH
Essen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektarbeit
Verantwortungsbewusstsein
Kundenservice
Belastbarkeit
SAP R/3
SAP SD
Teamfähigkeit
Freude an der Arbeit
Empathie

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Arndt

  • Current 8 years and 2 months, since Apr 2018

    Team Leader Customer Service EMEA

    Evonik Operations GmbH

  • Current 10 years, since Jun 2016

    Business Process Specialist IT

    Evonik Resource Efficiency GmbH, Marl

    SAP Key User MDM BP, M&S, CRM, Analyse & Reporting

  • 3 years and 8 months, Nov 2012 - Jun 2016

    SAP Key User, Prozesse im Customer Relation

    Evonik Resource Efficiency GmbH

  • 5 years, Nov 2007 - Oct 2012

    Customer Relation

    Evonik

    SAP Anwendersupport der Customer Service Mitarbeiter Projektarbeit Preiserhöhung Betreuung der Kunden aus den Gebieten Russland, Ukraine, Weißrussland, baltische Staaten, Deutschland, Österreich

  • 5 years and 1 month, Nov 2002 - Nov 2007

    Customer Service

    Evonik

    Zuständigkeit Deutschland / Ansprechpartner für europäische Schwesterfirmen

  • 1 year and 5 months, Jun 2001 - Oct 2002

    Kaufmännischer Angestellter

    Intensiv Filter

    Schwerpunkt Rechnungsprüfung

Ausbildung von Michaela Arndt

  • 3 years and 5 months, Mar 2014 - Jul 2017

    BWL und Wirtschaftspsychologie

    FOM Hochschule für Oekonomie & Management

  • 2 years and 11 months, Aug 1998 - Jun 2001

    Ausbildung zur Industriekauffrau

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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