Michaela Büchel

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Senior Sales Administrator im Vertriebsinnendienst, Novar GmbH a Honeywell Company, Neuss
Neuss, Germany

Skills

lange Berufserfahrung
Souveränes Auftreten
organisierte und strukturierte Arbeitsweise
Vertriebs-Innendienst
Auftragsbearbeitung
Auftragsabwicklung
Auftragserfassung
Telefonische Kundenbetreuung
Kundenbetreuung
Reklamationsbearbeitung
Gutschriftsbearbeitung
Angebotserstellung
Elektronische Archivierung
CRM-System
ERP-System
SAP
Salesforce.com
Vertrieb
Sales
Pünktlichkeit
Zielstrebigkeit
Ehrgeiz
über den Tellerrand hinausschauen
Lernbereitschaft
Serviceorientierung
Kundenorientierung
Ausdauer
Eigenverantwortung
Zuverlässigkeit
Engagement
Belastbarkeit
Motivation
Gewissenhaftigkeit
Sorgfalt
Strukturierheit
Verantwortungsbewusstsein
Erfahrung
Auffassungsgabe
Teamfähigkeit
Vertriebserfahrung
Respekt
Leistungsbereitschaft
Flexibilität
Führerschein
abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Realschulabschluss
Fachhochschulreife

Timeline

Professional experience for Michaela Büchel

  • Current 5 years and 11 months, since Sep 2019

    Senior Sales Administrator im Vertriebsinnendienst

    Novar GmbH a Honeywell Company, Neuss

    - Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen - Produktberatung als direkte telefonische Ansprechpartnerin für den Kunden - Eingabe von standardmäßigen bis hochkomplexen Aufträgen in das CRM-System (SAP und Salesforce.com) - technische und kommerzielle Prüfung der Aufträge - Materialmanagement im Fall von Lieferengpässen - Lieferterminklärung mit Produktion, Einkauf und Versand - Mitwirkung bei der Reklamations- und Gutschriftsbearbeitung - Unterstützung des Verkauf-Außendienstes bei der Kundenbetreuung

  • Current 28 years, since Aug 1997

    Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

    Caradon Esser GmbH, Novar GmbH und Novar GmbH a Honeywell Company, Neuss

    Ich bin eine treue Arbeitnehmerin. Zwar sieht es so aus als ob ich bei mehreren Arbeitgebern gearbeitet habe, das liegt aber daran das die Firma im Laufe der Zeit öfters übernommen und dadurch umbenannt worden ist.

  • 6 years and 6 months, Mar 2013 - Aug 2019

    Sales Administrator im Vertriebsinnendienst

    Novar GmbH a Honeywell Company, Neuss

    - Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen - Produktberatung als direkte telefonische Ansprechpartnerin für den Kunden - Auftragsannahme und Eingabe in das ERP-System (SAP) bzw. Vorbereitung inkl. Prüfung, Ergänzung und Änderung zur Eingabe - technische und kommerzielle Prüfung - Lieferterminklärung mit der Produktion, dem Einkauf und dem Versand - Bearbeitung von Kundenreklamationen inkl. Preisgutschriftsvorbereitung - Unterstützung des Verkauf-Außendienstes bei der Kundenbetreuung

  • 10 years and 3 months, Dec 2002 - Feb 2013

    Auftragsbearbeitung im Vertriebsinnendienst

    Caradon Esser GmbH und Novar GmbH, Neuss

    - Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung - technische und kommerzielle Prüfung und Klärung der Aufträge - erstellen der Auftragsbestätigungen, Rechnungen und Gutschriften per EDV - Klärung der Bestellung mit dem Bereich Finance im Falle von Kundensperrungen und dem Produktmanagement im Falle von Artikelsperrungen - Lieferterminklärung mit der Produktion, dem Einkauf und dem Versand - telefonische Beratung von Absatzmittlern und Kunden - Unterstützung des Verkauf-Außendienstes bei der Kundenbetreuung

  • 3 years, Dec 1999 - Nov 2002

    Sachbearbeitung im Vertriebsinnendienst

    Caradon Esser GmbH, Neuss

    - Auftragseingabe in das EDV-System (Comet und Navision) - Eingabe der durch die Projektverantwortlichen vorbereiteten Angebote in ein PC-gestütztes Angebotstool (F7) - Lieferterminabstimmung mit den Produktionsbereichen - Zusatzaufgaben im Rahmen der Teamarbeit und Teamselling-Aktivitäten

  • 6 months, Jun 1999 - Nov 1999

    Sachbearbeitung im Export

    Caradon Esser GmbH, Neuss

    - Auftragseingabe in das EDV-System (Comet und Navision) - Lieferterminabstimmung mit den Produktionsbereichen - Meldungen ans Statistische Bundesamt vornehmen - Genehmigungen bei der IHK und dem Zoll einholen - Zusatzaufgaben im Rahmen der Teamarbeit

Educational background for Michaela Büchel

  • 1 year and 11 months, Aug 1997 - Jun 1999

    Ausbildung mit erfolgreichem Abschluß zur Industriekauffrau

    Berufsbildungszentrum Weingartstraße, Kaufmännische Schule Neuss

Languages

  • German

    First language

  • English

    Basic

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