Tanja Kölln
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Tanja Kölln
- Current 4 years and 7 months, since Nov 2021
Customer Service Managerin Spezialist
All4Labels Hamburg GmbH & Co. KG
- 2 years and 7 months, Apr 2019 - Oct 2021
Business Support
VARO Energy Germany GmbH
- 8 months, Mar 2017 - Oct 2017
Sales Operations Specialist
Shell Deutschland Oil GmbH
- Eigenerklärungen - Langzeitlieferanten Erklärungen
- 2 years, Mar 2015 - Feb 2017
Flexible Sekretärin
Deutsche Shell Holding GmbH
- Vertretung der Sekretariate der Geschäftsführung und des Core Country Coordination Teams - Dienstreisen planen und organisieren - Unterstützung für andere Business (HR, MD, HSSE) bei Veranstaltungen/Meetings/Tagungen - Terminplanung und Überwachung für den Vorgesetzten - Vor- und Nachbereitung von Konferenzen/Tagungen/Sitzungen (Deutsch und Englisch) - Bearbeiten und weiterleiten von Bestellungen, Rechnungen, Zahlungs- und Buchungsanweisungen für Kostenstellen
- 1 year and 7 months, Aug 2013 - Feb 2015
Administration Pricing
Shell Deutschland Oil GmbH
- Aufbau und Pflege von Sales Kontrakten für POBOW - Lubes DMAP Support und Coaching von Sales - Preisaufbau, -pflege und änderungen - Verantwortung für das gesamte Vertragswesen - Erstellung und Änderung von Neuverträgen und Koordination des Genehmigungsprozesses - Kundenstammdatenpflege in SAP
- 1 year and 2 months, Jun 2012 - Jul 2013
Sales Support
Shell Deutschland Schmierstoff GmbH
- Organisation von Sales Tagungen - Bearbeitung von PGS Workflows - Sekretariatstätigkeiten - Administrative Unterstützung der Vertriebs- und Marketingabteilung
- 1 year and 1 month, May 2011 - May 2012
Sales Support Energy
Shell Energy Deutschland GmbH
- Eingabe der abgeschlossenen Gasverträge mit Preispflege - Gasvolumen Korrekturen und Fixierungen aktualisieren - Sales Force (Stammdaten Aktualisierung, Eingabe der Offer, Eingabe neuer Account und der Opportunities
- 1 year and 5 months, May 2009 - Sep 2010
Customer Service Operation
Shell Deutschland Schmierstoff GmbH
- Telefonische und schriftliche Auftragsannahme für die Geschäftsbereiche Lubricants, Commercial Fuels, Bitumen, Retail, Aviation und Marine - Bearbeitung und Abwicklung von Retourenaufträgen - Bearbeitung allgemeiner Anfragen von Geschäftskunden, Endkunden und Außendienstmitarbeitern - Annahme und Weiterleitung von technischen Produktanfragen
- 1 year and 9 months, Feb 2007 - Oct 2008
Team- and Event Coordinator Downstream 1 D-A-CH
Shell Deutschland Oil GmbH
- Organisation von Meetings, Workshops und Events für D-A-CH (bis zu 800 Personen) Global - Ansprechpartnerin für Kollegen der globalen Organisation - Hotelbuchungen und Transferorganisation für globale Kollegen - Interne Meetingsorganisation und allgemeine Büroorganisation - Pflege der gemeinsamen Projektlaufwerke und Livelinks - Pflegen von Masterdateien sowie der PMO Standard Slides - Organisation und Zuweisung von IT Zugangsberechtigungen
- 6 years and 8 months, Jun 2000 - Jan 2007
Verkäuferin im Vertriebsinnendienst Schmierstoffe
Shell Deutschland Oil GmbH
- Bestellerfassung und Überwachung der Aufträge für Autohaus und Werkstätten, Industrie und Transport - Rechnungsklärung - Bearbeitung und Abwicklung von Retourenaufträgen - Bearbeitung allgemeiner Anfragen von Geschäftskunden, Endkunden und Außendienstmitarbeitern - Telefonische und schriftliche Annahme von Neukundenanfragen - Klärung von Lieferengpässen - Reklamationsbearbeitung - Betreuung von Premiumkunden - Technische Beratung - Überwachung der Versorgungslage (Schmierstoffe)
Ausbildung von Tanja Kölln
Ausbildung zur Bürokauffrau
Sprachen
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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