Michaela El-Shamy
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaela El-Shamy
- Current 10 years and 5 months, since Jan 2016
Betriebsrätin
itworks Personalservice und Beratung gGmbH
- Current 13 years and 4 months, since Feb 2013
Personalberaterin
itworks Personalservice und Beratung gGmbH
Bewerbungsarbeit, Gruppencoaching, Einzelcoaching,Recruiting, Firmenakquise, Firmenbetreuung,
- 6 months, Sep 2011 - Feb 2012
Sales & Recruiting Manager
rbi - Personaldienste GmbH
- 2 years and 3 months, Jun 2009 - Aug 2011
Trainerin - Coaching - Weiterbildung
Selbst gewählte Auszeit
- 2 years, Jun 2007 - May 2009
Trainerin - Coach - Personalberater
Trendwerk Wien, gemeinnützige Gesellschaft mbH zur Förderung der Integration
Outplacement, Firmenakquise, Firmenbetreuung, Gruppencoaching, Einzelcoaching, Bewerbungsarbeit.
- 1 year, Jun 2006 - May 2007
Weiterbildung
Trainerausbildung
- 3 years and 1 month, May 2003 - May 2006
Trainerin - Supervisorin - Teamleader
SAZ – Marketing Service Ges.m.b.H, 1120 Wien
Mitarbeiterentwicklung, Gesprächstechnik, Gesprächsanalysen, Bewerbungen, Einschulung der neuen Agenten, interne Workshops, Coaching und Monitoring Sicherstellung eines effektiven Ablaufes im Call Center, effektive Einsatzplanung und Zielsetzung der Agenten Projektmanagement, umfangreiche Erarbeitung der Gesprächsleitfäden, Mitarbeiterbriefings, Erstellung von Projektberichten Aufbau eines Teams inklusive Mitarbeitermotivation Mentor & Mitarbeitergespräche
- 1 year and 4 months, Jan 2002 - Apr 2003
Telefonistin
div. Projekte
- 3 months, Oct 2001 - Dec 2001
CC - Agent
One Connect Austria
- 7 years and 10 months, Dec 1993 - Sep 2001
Kinderbetreuung
*Mama*
- 5 years, Jan 1989 - Dec 1993
Angestellte
Bauhaus
- 1 year, Jan 1988 - Dec 1988
Verkäuferin
LÖWA-Warenhandel
- 4 years and 5 months, Aug 1983 - Dec 1987
Servicekraft
Marschner GmbH, 1190 Wien
- 3 years and 1 month, Jul 1980 - Jul 1983
Lehrling mit Abschluss
Franz Hofer GmbH
Ausbildung von Michaela El-Shamy
Ich gehe durch die *hohe Schule* des Lebens.
Sprachen
German
English
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