Michaela Hertel

Team Coaching und Business Partner Coaching für Profit- und Non-Profit Organisationen Einzelcoaching für Lebensphasen- und Berufswechsler, mittleres bis höheres Management Beziehungscoaching für Paare, die mehr Vitalität in ihre Beziehung bringen wollen Ich arbeite auf Deutsch, Englisch, Spanisch und Fanzösisch. Face-to-face, per Telefon oder online Co-Facilitation mit Partnern unterschiedlicher kultureller Herkunft Chapter Host Virtual Education, International Coach Federation Deutschland e.V

Verantwortliche Mitarbeit beim Ausbau der internationalen Rolle und der Organisationsentwicklung der Bertelsmann Stiftung. Umsetzung der strategischen Neuausrichtung der Fundación Bertelsmann in den Jahren 2005 (Bibliotheksprojekte und Zivilgesellschaftliches Engagement), 2010 (Kulturelle Vielfalt) und 2013 (Initiative für Jugendbeschäftigung).

2013-15: Initiierung des „Netzwerks für Beschäftigung“ u. Modellprojekten mit Arbeitsmarktakteuren zur Verbesserung der Beschäftigungschancen von Jugendlichen. 2010-13: Modellprojekte zum Management Kultureller Vielfalt in Schulen, Unternehmen, Dritter Sektor. 2005-10: Entwicklung von Online-Lernangeboten für öffentl. Bibliotheken in Spanien/Lateinamerika, Jugendbibliothek „Cubit“ in Zaragoza, Aufbau von Bürgerstiftungen, Förderung bürgerschaftl. Engagements u. einer neuen Unternehmenskultur.

Innerhalb der Stabstelle Ausland Koordination der Fundación Bertelsmann. Themenschwerpunkte: Modellbibliothek für junge Kunden, e-bib: Online-Weiterbildung für Bibliothekare, Betriebsvergleich von Bibliotheken, Kooperation von Öffentlichen Bibliotheken, Kommunen und Schulen.

Zunächst Projektassistenz, ab 2003 Projektleitung im Projekt "bibweb-Lernforum für Bibliotheken. Entwicklung von Online-Kursen mit einem Lernumfang von je 50 Stunden zu den Themen "Kundenorientierung" und J"ugendbibliotheken". 2004 Auszeichnung mit dem "Eurelea - European Award For Technology Supported Learning" auf der Learntec, dem "Public Private Partnership Award" und 2005 mit der Auszeichnung "Fernlerner des Jahres".

Verlagsbezogene Tätigkeiten, wie Workflow-Management und Ablaufdokumentation für die Einführung neuer Content-Management-Systeme in Unternehmen, Technische Dokumentation für die CMS, Autorentätigkeit, Redaktion, Lektorat, Übersetzungen (Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch).

Teamleiterin Call Center Lufthansa Miles & More, Teamleiterin Microsoft Infoservice, Stellvertretende Teamleiterin Ablauforganisation. Workflow Management und Entwicklung von Weiterbildungen für Lufthansa Miles % More Team, Microsoft Pre Sales Service bei Bertelsmann Direktmarketingdienste. Ablauforganisation für verschiedenen Kundenbindungsprogramme: Dr. Oetker, LTU, LH Sky Shop, Clivia, Milupa, DeTeMedien und Premiere. Entwicklung eines Sicherheitshandbuches für die Betriebsstätte Herzebrock-Clarholz.

6 monatiges Zertifizierungsprogramm für Einzel-Coaching vom weltweiten Führer in der Ausbildung von Coaches, sowie 100 absolvierte Coachingstunden.

Team Assessments (Produktivität/Stimmung) zur Standortbestimmung, Maßnahmenentwicklung und Evaluation des Entwicklungsprozesses von Teams und ihrer Performance: Team Leader View™, Team Diagnostic™, Team 360 View, Organizational View™. Basiert auf 14 Team Performance Indicators™.

Innovativer Ansatz, der auf dem ORSC-Modell, dem Experiential Learning Approach und den Neurowissenschaften beruht. Durchgeführt von CRR, UK, London.

Mehrfach ausgezeichneter Kurs der Indian School of Business. Entwickelt von Prof. Raj Raghunathan (alias "Dr. Happy-smarts"). Multidisziplinärer Kurs mit Schwerpunkten aus der Psychologie, den Neurowissenschaften und der Verhaltenstheorie.

Das vom Marktführer CTI (Coaches Training Institute) entwickelte Co-Active Coaching gilt weithin als das anspruchsvollste Coach-Training und Zertifizierungsprogramm der Branche. Durchgeführt von Schouten Germany GmbH, Lizenzpartner von CTI

Zertifizierungsprogramm (8 Mte.) zum Coachen von Organisations- und Beziehungssystemen. 100 absolvierte Coachingstunden. Wegweisendes Modell für die Arbeit mit Beziehungssystemen in Organisationen, Teams, Partnerschaften und Paaren. ORSC ist ein leistungsfähiges Change Management-Tool.

Der Myers-Briggs Typenindikator® (MBTI®) basiert auf Carl Jungs Theorie zum psychologischen Typ und zeigt Persönlichkeitspräferenzen in vier Dimensionen an: Worauf Sie Ihre Aufmerksamkeit richten, Wie Sie Informationen aufnehmen, Wie Sie Entscheidungen fällen, Wie Sie mit der Welt umgehen.

ORSC ist weltweit das einzige systemische Coach-Training, das nach dem Standard der International Coach Federation ICF akkreditiert ist. ORSC steht für höchste Qualität und Professionalität in der Ausbildung und der Ausübung von Coaching.

Trainingsprogram für Top-Führungskräfte mit mind. 15 Jahren Management-Erfahrung zu den Themen Strategieentwicklung, Management und Leadership.

Leadership Development, Teamentwicklung, Rollenverständnis, Unternehmenskultur, Changemanagement, Kooperation, interdisziplinäre Netzwerke.

Durchführung von Projektbewertungen nach dem "Project Excellence" -Modell im Rahmen des Deutschen Projektmanagement-Preises: Anwendung von Bewertungskriterien, die Umsetzung von Beurteilungen, die Schaffung von Teamkonsens, die Umsetzung von Vor-Ort-Besuchen, die Formulierung des Feedbacks.

Multidisziplinäres Studium zur Sprache, Literatur, Geschichte, Kunst, Geographie und Politik Spaniens, Europas und Lateinamerikas.

Mulitdisziplinäres akademisches Studium mit Schwerpunkt auf die Deutsch-Französischen Beziehungen in Wirtschaft, Kultur und Politik.

Germanistik, Romanistik, Erziehungswissenschaften