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Michaela Klein

Bis 2017, kaufmännische Angestellte, Autozentrum Walter Coenen GmbH
Grevenbroich, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

langjährige Berufserfahrung in der Automobilbranch
technisches Verständnis
Erfahrung in der Kundbetreuung
selbständige Arbeitsweise
belastbarkeit
Loyalität
Lernbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Klein

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2016 - Okt. 2017

    kaufmännische Angestellte

    Autozentrum Walter Coenen GmbH

    Als Serviceassistentin im Autozentrum Walter Coenen GmbH war ich für die Kundenbetreuung zuständig. Hierzu zählten der direkte Kundenkontakt sowie die telefonische Kundenbetreuung. Des weiteren war ich für die Auftrags.- bzw. Rechnungserstellung, Verwaltung des Mietwagenfuhrparks, Terminkoordination und die Unterstützung der Karrosserieabteilung zuständig.

  • 5 Monate, März 2016 - Juli 2016

    Sachbearbeiterin Vertriebsinnendienst

    ABS Fahrsicherheitszentrum Grevenbroich

    Mitarbeiterin im Vertriebsinnendienst im ABS Fahrsicherheitszentrum Grevenbroich. Bei dieser Tätigkeit lagen die Hauptaufgaben in der Beratung und im Verkauf von Fahrsicherheitstrainings auf unseren verschiedenen Anlagen. Die telefonische Kundenbetreuung stand hier besonders im Fokus. Des weiteren war ich für die Administrativen Tätigkeiten und das Backoffice zuständig.

  • 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2015

    kfm. Angestellte

    Mercedes Hartmann GmbH

    -Kundenempfang -Reklamationsbearbeitung -Terminkoordination -interne Abrechnungen -Telefonzentrale

  • 4 Jahre und 11 Monate, Juni 2010 - Apr. 2015

    Leiterin Bereich Karosserie und Lack

    Winkler, Fries GmbH

    Alle anfallenden Arbeiten rund um das Thema Unfallschäden. -Kundenbetreuung -Kontakt mit Versicherungen, Anwälten, Leasingfirmen -Abwicklung des Unfallschaden -Erstellung von Kalkulationen mit DAT -Reklamationsmanagment -Rechnungserstellung -Büromanagment

  • 4 Monate, Okt. 2009 - Jan. 2010

    Receptionistin

    systaic AG

    Kundenempfang, Büroorganisation, Telefonzentrale,

  • 1 Jahr, Apr. 2008 - März 2009

    Backoffice und Administration

    Cadillac Corvette HUMMER Deutschland GmbH

    Büroverwaltung und Organisation, Telefonzentrale, unterstützung des Geschäftsführers, Verwaltung vom Fahrzeugpool, Reisekostenabrechnung, allg. Schriftverkehr,

  • 1 Jahr und 11 Monate, Mai 2006 - März 2008

    Backoffice / Kundenbetreuung

    SsangYong Motor Deutschland GmbH

    Kundenbetreuung, unterstützung aller Abteilunngen, Telefonzentrale, Schriftverkehr, Büroverwaltung- und Organisation

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2003 - Apr. 2006

    Vertriebsinnendienst

    Enviro Personalmanagmant

    Auftragssachbearbeitung von der Bestellung bis zur Abrechnung, Schnittstelle zwischen Innen- und Außendienst, verantwortlich für die Einhaltung von Fristen,

  • 4 Monate, Juli 2002 - Okt. 2002

    kaufm. Angestellte

    Autozentrum West

    Büroorganisation und Verwaltung, allg. Schriftverkehr, Kundenbetreuung,

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2000 - Juni 2002

    Umschulung zur Groß.- und Außenhandelskauffrau / Großhandel

    DAA Neuss

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1997 - Juni 2000

    Fahrzeuglackiererin

    ALN Neuss

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1997

    Ausbildung zur Fahrzeuglackiererin

    DieCor

Sprachen

  • Deutsch

    -

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