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Michaela Richter

ist verfügbar. ✅

Freiberuflich, Trainerin (IHK) & Beratung, Selbstständigkeit
Paderborn, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Coaching
Training
Beratung
Touristisches Know How
Mobilität
Destinationsmanagement
Projektmanagement
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Flexibilität
Engagement
Reiseleitung
Eventmanagement
Event-Organisation
Motivation
Leidenschaft
Trainings
Kundenzufriedenheit
Begeisterung
Kreativität
Kommunikation
Persönlichkeit
Personalentwicklung
lösungsorientiertes Arbeiten
Loyalität
Freude an Teamarbeit
Schnelle Auffassungsgabe
Energie
Blended learning
Verkauf
Kundenservice
Teamleitung
Weiterbildung
Beschwerdemanagement
Persönlichkeitsentwicklung
Reklamationsmanagement
Gästebetreuung
Wettbewerbsanalyse
Kundenbetreuung

Werdegang

Berufserfahrung von Michaela Richter

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015

    Berater & Trainer

    RuB Training

    Führungskräftetrainings, Servicetrainings, Verkaufstrainings & Teamtrainings Kunden u.a.: Edeka Minden-Hannover, Edeka Südwest, Edeka Rhein-Ruhr, Edeka Nord

  • Bis heute 11 Jahre, seit Juni 2014

    Trainerin (IHK) & Beratung

    Selbstständigkeit

    Einzelhandel, Tourismus; Reiseleitung; Immobilienverwaltung

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2020 - Sep. 2024

    Operative Leitung

    Sunny Bike GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Mai 2020 - Okt. 2021

    SUP Coach

    SUP Club Paderborn

    Anfänger- und Fortgeschrittenenkurse als Einzel-, Paar oder Gruppenkurs. Theorieteil inkl. Materialkunde, Sicherheits- und Reviereinweisung sowie einen Praxisteil.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2017 - Feb. 2021

    Reiseleiterin

    Feel the World Travel GmbH
  • 5 Monate, Juni 2020 - Okt. 2020

    Front Office Leisure Service

    Sunny.Bike

  • 6 Monate, Sep. 2019 - Feb. 2020

    Scout

    AIDA Cruises
  • 5 Jahre, Dez. 2012 - Nov. 2017

    Reiseleitung

    Müller-Touristik GmbH & Co. KG

    Abwicklung der Reisen in den einzelnen Orten, Gästebetreuung, Beschwerdemanagement

  • 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2017

    Produktmanagement & Vertrieb

    Prime Promotion GmbH

  • 8 Monate, Juli 2015 - Feb. 2016

    Reiseleitung

    Frosch Sportreisen GmbH
  • 3 Jahre und 7 Monate, Nov. 2010 - Mai 2014

    Produktmanagerin

    ruf Reisen GmbH

    PRODUKTMANAGERIN: Leitung, Controlling und Mitarbeiterplanung und -führung für 8 Destinationen, Prozessoptimierungen und Auswahl der Destinationen, Markt- und Wettbewerbsanalyse -------- PERSONALREFERENTIN: Personalbedarfsplanung sowie Vertragsmanagement für 13 Zielgebiete, Planung von Veranstaltungen bis zu 5.000 Personen, Koordination und Nachbearbeitung von Seminaren, Akquise neuer Mitarbeiter

  • 4 Jahre und 9 Monate, Feb. 2006 - Okt. 2010

    Projektmanagerin, Koordination Bulgarien, Externes Personal

    JAM! Reisen GmbH

    Kundenberatung und Verkauf; Planung, Koordination und Nachbereitung der Saison, Verhandlungen mit den Leistungsträgern vor Ort, Personalbedarfsplanung,Training von externem Personal

  • 4 Monate, Mai 2005 - Aug. 2005

    Koordinatorin Bulgarien, Sonnenstrand

    pablik events, travel und kommunikation GmbH & Co. KG

    Organisation und Durchführung der Arbeitsabläufe, Reklamationsmanagement, Gästekontakt, Verhandlungen mit den Leistungsträgern

  • 1 Jahr und 10 Monate, Mai 2003 - Feb. 2005

    Entertainment

    alltours Flugreisen GmbH

    Teamleitung, Organisation und Durchführung vom Tages- und Abendprogramm, Moderation, Betreuung der Gäste, Personalführung und Motivation, Sicherstellung von Qualität und Service

  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2000 - Mai 2003

    Bankkauffrau

    Volksbank Delbrück - Hövelhof eG

    2,5 Jahre Ausbildung zur Bankkkauffrau, Übernahme als Bankkauffrau

Ausbildung von Michaela Richter

  • 2 Jahre und 9 Monate, Aug. 2000 - Apr. 2003

    Ausbildung zur Bankkauffrau, Volksbank Delbrück eG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2000

    BWL

    Fachhochschule Ludwig-Erhard-Berufskolleg, Paderborn

    Bürokommunikaion

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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