Michaela Svoboda

Unterstützung der Anwender in den Warenhäusern und der Zentrale in der "Alt-Warenwirtschaft" währen der Umstellungsphase auf die neue(n) Warenwirtschaft / Prozesse; Benutzermanagement für das ERP-System und Ansprechpartnerin für externes User-Audit; Koordination Dekommissionierung der Alt-Warenwirtschaft

Unterstützung von bis zu 600 Anwendern in der Zentrale und den bis zu 280 Warenhäusern bei allen Prozess- und Systemfragen rund um das ERP-System / die Warenwirtschaft; Koordination des Anforderungs- und Releasemanagements und der User Acceptance Tests (UAT); Benutzermanagement für das ERP-System und Ansprechpartnerin für externes User-Audit; Einbindung in Sonderprojekte und deren Koordination; Prozessmodellierung

Kommunikation mit Auchan- und Metro Group-Verantwortlichen zu Aktivitäten, die sich aus dem Verkauf von 5 real,- Ländern an den Wettbewerber Auchan ergaben; Koordination zwischen den Beteiligten

Sicherstellung des operativen Geschäftes, Abschluss bereits gestarteter IT-Projekte und Aktivitäten zur Übergabe von real,- Russland an Auchan

Unterstützung und Beratung der 6 real,- Landesgesellschaften bei allen Prozess- und Systemfragen rund um die Anwendungen für Zentralbestellungen, Werbungen und Aktionen; kontinuierliche Erweiterung der Applikationen zur Unterstützung der Prozesse; Beauftragung, Koordination und Management des internen IT-Dienstleisters; Sicherstellung eines effizienten Anforderungsmanagements; Erstellung und Bereitstellung von Prozess- / System-Dokumentationen, Trainingsunterlagen und Release-Informationen

Second Level Support: Support der lokalen IM-Manager in der Prozessabwicklung im Metro Warenwirtschaftssystem MMS; Prozess-/Systemaudits in und mit den MMS-Ländern (lokale IM + Key User), Standardisierung und Harmonisierung

Aufbau der MGB Rumänien und Implementierung des Warenwirtschaftssystems MMS der Metro Group sowie der Metro Group Standards bei MGB, real und Metro Rumänien; Training der Anwender auf MMS; Klären und Schreiben von Anforderungen sowie Testen ihrer Umsetzung; Allgemeines "Information Management" ("Orga")

Vorbereitung für den Start der neuen rumänischen MGB und der Implementierung des Metro Group Warenwirtschaftssystems MMS sowie der Metro Group Standards

Aufbau der Abteilung für "Online-Auktionen" und Einführung von Online-Auktionen in der Metro Group: Lieferantenschulungen, Metro Group Anwender-Trainings, Auktionstaktiken, internationaler Rollout

Vorbereitung und Durchführung nationaler und internationaler Musterungen Spielwaren, Vorbereitung von und Teilnahme an Lieferantenverhandlungen, Kommunikation mit internationalen and nationalen Einkäufern / Category Managern

Verbindung zwischen Zentraleinkäufern in Düsseldorf und den Landeseinkäufern / Category Managern der Metro Group bei internationalen Aktivitäten wie internationalen Musterungen ("Sample Meetings"), internationalen Werbeaktionen u.ä.

Bestellwesen, Lieferantenverhandlungen, Vorbereitung zur Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystems

Bestellwesen und Lieferantenverhandlungen im internationalen Einkauf (hauptsächlich Fernost und USA) und mit Logistikunternehmen

- Betreuung der Kinder meiner französisch-sprachigen Gastfamilie - Verbesserung meiner Französisch-Kenntnisse - Kennenlernen der Kultur, der Menschen und des Landes

Bestellwesen und Einkaufsverhandlungen mit deutschen Lieferanten

- Betreuung der beiden Kinder meiner Gastfamilie - Verbesserung meiner Englischkenntnisse - Kennenlernen der Kultur, der Menschen und des Landes

Unterstützung Einkauf, HR und Management bei diversen Tätigkeiten