Michele Heyna

Angestellt, IT-Service-Manager Segment Konzern, BTC IT Services GmbH
Oldenburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Lancom
Kundenbetreuung
Kundenservice
Verkauf
Informatik
Kundenzufriedenheit
Technischer Einkauf
Kaufmännische Kenntnisse
EDV-Kenntnisse
Technische Beratung
Beratung
Mitarbeit an Projekten
Planung
Vertrieb
Marketing & Sales
Key Account Management
Hardware
Vertriebsleitung
Google
MS Office
Vertriebserfahrung
Aruba
Unternehmensführung
Verhandlung
Angebotskalkulation
Schlüsselkunden
Aruba Networks
Microsoft Office 365
Projekt
Projektplanung
IT-Projektmanagement
Teamfähigkeit
Technisches Verständnis
Mitarbeiterführung
Erfahrung
Verkaufstalent
Unternehmerisches Denken
Verhandlungsgeschick
Fachkompetenz

Werdegang

Berufserfahrung von Michele Heyna

  • Bis heute 3 Monate, seit Mai 2025

    IT-Service-Manager Segment Konzern

    BTC IT Services GmbH

  • 8 Jahre und 9 Monate, Aug. 2016 - Apr. 2025

    Key Account Manager

    Detlef Coldewey GmbH

    Ich betreue die wichtigsten Kunden des Unternehmens, plane Budgets und Projekte und kümmere mich um alle kundenbezogenen Anliegen. Zusätzlich bin ich für den IT-Einkauf verantwortlich, pflege Partnerschaften mit Herstellern und Distributoren, führe neue Produkte ein und manage das Lizenzgeschäft für Veeam und Microsoft. Ich verwalte Coop-Gelder bei Microsoft, administriere Mitarbeiter in Partnerportalen und sorge dafür, dass die Ziele für die Partnerstatus verschiedener Hersteller erreicht werden.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2014 - Apr. 2016

    Geschäftsführer / Inhaber

    tecnick

    Vertrieb von Google Hardware und Google Apps for Business. Beratung für Smartphones. Installation von IT Hardware im Business und Privatbereich. Dienstleistungsservice, Umrüstung und Reparaturen von Windows und Apple Hardware.

  • 6 Jahre und 11 Monate, Dez. 2007 - Okt. 2014

    Cross Sell, Kundenrückgewinnung, Sales Pate, Sales Trainer, Supervisor,

    Arvato / American Express

  • 2 Jahre und 3 Monate, Sep. 2005 - Nov. 2007

    Rettungsassistent

    Johanniter

Sprachen

  • Deutsch

    -

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