Michelle Bewer

Angestellt, Mitarbeiterin im Bereich Vertriebspartnermanagement, Swiss Life Deutschland Vertriebsservice
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Assistenz Leitung
Verwaltung
Kundenservice
Sekretariat
Büroorganisation
Reiseplanung
Büromanagement
Autohaus
MS Office
Personalmanagement
Vertriebspartnerunterstützung
Vertragsmanagement
Datenanalyse
Prozessoptimierung
Datenanalysen
Dokumentation
Schadenmanagement
Engagement
Selbstständigkeit
Motivation
Flexibilität
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Organisationstalent
Arbeit mit Leidenschaft
Lernbereitschaft
Zuverlässigkeit
Eigenverantwortung
Kundenorientierung
Soziale Kompetenz
Teamfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Michelle Bewer

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Sep. 2024

    Mitarbeiterin im Bereich Vertriebspartnermanagement

    Swiss Life Deutschland Vertriebsservice

    Aktive Betreuung und umfassender Support der externen Vertriebspartner in allen administrativen und prozessualen Fragen. ​Schnittstellenmanagement zwischen Vertriebspartnern, Innendienst und relevanten Fachabteilungen. ​Gewährleistung der Einhaltung von Compliance- und Qualitätsstandards im Partnermanagement. ​Dokumentation und Pflege aller Partneraktivitäten und Stammdaten in den relevanten CRM-Systemen. ​Mitarbeit bei der Optimierung und Standardisierung von Vertriebsserviceprozessen.

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2022 - Sep. 2024

    Assistentin der Serviceleitung

    Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG

    Schwerpunkte: Entlastung der Serviceleitung im operativen Tagesgeschäft und Koordination wichtiger Geschäftsprozesse. ​Koordination und Organisation von internen Meetings, Schulungen und Terminen, inklusive Protokollführung und Nachbereitung. ​Schnittstellenmanagement und Kommunikation mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern. ​Eigenständige Bearbeitung von ad-hoc-Anfragen und die Übernahme von Sonderprojekten. Erstellung von Reports und fundierten Entscheidungsvorlagen.

  • 4 Jahre und 7 Monate, Juli 2017 - Jan. 2022

    Serviceassistentin

    Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG

    Schwerpunkte: Sicherstellung eines exzellenten Kundenerlebnisses im Servicebereich. ​Erster Ansprechpartner für Servicekunden (Empfang, Telefon), mit Fokus auf eine hohe Kundenzufriedenheit. ​Effiziente Termin- und Werkstattplanung sowie die Koordination zwischen Kunden und Serviceberatern. ​Vorbereitung und Erstellung von Serviceaufträgen, Rechnungen und Übergabedokumenten. ​Pflege und Aktualisierung der Kundendaten in der Service- und Auftragssoftware.

  • 3 Jahre, Aug. 2014 - Juli 2017

    Automobilkauffrau

    Gessner & Jacobi GmbH & Co. KG

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