Michelle Krienen

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Senior Teamleiterin, Deutsche Rentenversicherung Rheinland
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sozialversicherung
Öffentlicher Dienst
Auslandsgeschäft
Weiterbildung
EDV-Kenntnisse
Teamleitung
Personalentwicklung
Grundrente
Versicherung
Teambuilding
Kundenservice
Dozententätigkeit
Überstaatliches Recht
Zwischenstaatliches Recht
Beratung
Prozessoptimierung
Personalführung
Kundenbetreuung
Forderungsmanagement
Ablauforganisation
CRM
Sozialversicherungsrecht
Teamfähigkeit
Selbständige Arbeitsweise
Organisationsfähigkeit
Flexibilität
Soziale Kompetenz
Kundenorientierung
Führungserfahrung
Konfliktlösung
Integrität
Stressresistenz
Entscheidungsfähigkeit
Verantwortungsbereitschaft
Zielstrebigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Michelle Krienen

  • Bis heute 1 Jahr, seit Aug. 2024

    Senior Teamleiterin

    Deutsche Rentenversicherung Rheinland

    Prozessvertretung der Deutschen Rentenversicherung vor Sozialgerichten Prüfung und Entscheidung über Geschäftsvorfälle der Mitarbeiter/innen Erste Ansprechpartnerin für Mitarbeiter/innen bei fachlichen Problemstellungen Qualitätssicherung und Weiterentwicklung bereichsinterner Verfahrensstrukturen Weiterbildung und Weiterentwicklung der Mitarbeiter/innen Erstellen von Beurteilungen und Mitwirkung bei Höhergruppierungen

  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit März 2022

    Dozentin

    Deutsche Rentenversicherung Rheinland

    Planung, Organisation und Abhalten von Lehrveranstaltungen Erstellung und Abnahme von schriftlichen Prüfungen Betreuung der Lernenden Vergabe von Noten Teilnahme an fachbezogenen Konferenzen

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2021 - Juli 2024

    Teamleiterin

    Deutsche Rentenversicherung Rheinland

    Erledigung inkl. Zusteuerung der Geschäftsvorgänge auf die Mitarbeiter/innen Betreuung und Beratung der Kunden  Organisation von Arbeitsabläufen, Geschäftsprozessoptimierung und Forderungsmanagement Erste Ansprechpartnerin für Mitarbeiter/innen bei fachlichen Problemstellungen Unterstützung und Einarbeitung der nachgeordneten Ebenen Mitwirkung bei Weiterbildungsmaßnahmen Erstellen von Beurteilungen und Mitwirkung bei Höhergruppierungen Fördergespräche mit Mitarbeiter/innen

  • 4 Jahre und 1 Monat, Dez. 2016 - Dez. 2020

    Sozialversicherungsfachangestellte, Ausland - Spanien, Belgien

    Deutsche Rentenversicherung Rheinland

    Beurteilung, Bearbeitung und Abschluss von Rentenanträgen Übernahme der System- und Datenpflege Korrespondenz mit internationalen Behörden Überwachung von Fehlerläufen Forderungsmanagement Betreuung und Beratung der Kunden

  • 2 Jahre und 4 Monate, Aug. 2014 - Nov. 2016

    Sozialversicherungsfachangestellte

    Deutsche Rentenversicherung Rheinland

Ausbildung von Michelle Krienen

  • 2 Monate, Feb. 2022 - März 2022

    Ausbildung der Ausbilder

    IHK Düsseldorf

    Berufs- und arbeitspädagogische Ausbilderprüfung

  • 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2019 - Jan. 2022

    Fortbildung Sachbearbeiter / Verwaltungslehrgang II (Befähigung gehobener Dienst)

    Deutsche Rentenversicherung Rheinland

  • 6 Monate, Juli 2015 - Dez. 2015

    Zusatzqualifikation Versicherungsbetriebslehre

    Düsseldorfer Fachschule für Finanzdienstleistungen

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2017

    Berufsausbildung

    Deutsche Rentenversicherung Rheinland

  • 7 Jahre und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2014

    Abitur

    Konrad-Adenauer-Gymnasium (Langenfeld)

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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