Michelle Niebuhr
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michelle Niebuhr
- Bis heute 3 Monate, seit Juli 2026S-KON GRUPPE
Sachbearbeiterin im Bereich Aftersales & Customer Care
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen • Prüfung, Zuordnung und Nachverfolgung von Bestell-, Retouren- und Reparaturvorgängen im E-Commerce-Umfeld • Vorgangsbearbeitung in Ticketsystem, ERP-/Warenwirtschaftssystem und E-Mail-Client • Dokumentation, Statuspflege und strukturierte Weitergabe von Informationen an interne Fachbereiche • Schnittstellenkommunikation zwischen Kundenservice, Logistik, Reparaturabwicklung und weiteren internen Bereiche
• Kundenberatung zu Versicherungs- und Finanzprodukten, persönlich und digital • Analyse individueller Kundenbedürfnisse zur Entwicklung passender Lösungen • Aktive Neukundengewinnung und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- 2 Jahre, Aug. 2023 - Juli 2025
Kauffrau Einzelhandel
Kauffrau Einzelhandel
- 1 Jahr und 6 Monate, März 2022 - Aug. 2023
Mitarbeiterin im Garten- und Landschaftsbau Garten
Garten- und Landschaftsbau Thomas Döhler
• Durchführung von Warenausgängen und Bereitstellung für den Transport • Einlagerung und sachgerechte Lagerhaltung nach Vorgaben • Nutzung von Warenwirtschafts- und Scannersystemen zur Bestandsverbuchung • Durchführung von Inventuren
- 1 Jahr, März 2019 - Feb. 2020
Kauffrau im Einzelhandel
Forellenhof Wilke
• Beratung und Bedienung von Kundinnen und Kunden im Lebensmittel- und Hofladenbereich • Verkauf von regionalen Produkten und Spezialitäten • Bedienung der Kasse und Abrechnung von Zahlungsvorgängen • Unterstützung bei Warenannahme und Auffüllung
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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