Miguel Romero

Bis 2002, Recepcionista, Hotel Torres
A Coruña, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Mis principales habilidades personales son: capaci
flexibilidad
empatía
capacidad de trabajo en equipo
optimismo
capacidad de asumir riesgos
comprometerme
responsable
activo
resolutivo y buen trato al cliente.

Werdegang

Berufserfahrung von Miguel Romero

  • 9 Jahre und 3 Monate, Okt. 2002 - Dez. 2011

    Encargado de Recepción

    Hotel Torres

    Me responsabilizaba de dirigir, supervisar y planificar el conjunto de actividades propias del departamento de recepción, siendo responsable en la gestión de quejas e incidencias. Entre mis principales funciones destacan la organización, dirección y coordinación del equipo de recepcionistas distribuidos en tres turnos.

  • 7 Jahre und 10 Monate, Jan. 1995 - Okt. 2002

    Recepcionista

    Hotel Torres

    Mis principales funciones eran: gestionar las entradas y salidas de los huéspedes del hotel (check-in, check-out), responder a las peticiones de información que formulen los clientes, atender la central telefónica y gestionar reservas. Trabajaba garantizando el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad del establecimiento.

Ausbildung von Miguel Romero

  • 1 Jahr und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2003

    Turismo

    Rey Juan Carlos (ESINE)

  • 4 Jahre und 10 Monate, Sep. 1991 - Juni 1996

    Geografía e Historia

    Santiago de Compostela

    Historia Contemporánea

Sprachen

  • Spanisch

    Muttersprache

  • Portugiesisch

    Gut

  • Englisch

    Fließend

  • gallego

    -

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