Mike Ahrendt
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mike Ahrendt
- Bis heute 15 Jahre und 5 Monate, seit Feb. 2010
Customer Care Supportleiter Front Desk
Easybell GmbH
Entgegennahme und Lösung von DSL, VoIP und Cloud Telefonanlage. Bearbeitung von Störanfragen per Mail und Telefon.
- 3 Jahre und 1 Monat, Jan. 2007 - Jan. 2010
Supervisor
SELLBYTEL Group GmbH
Entgegennahme und Lösung von Kunden Störung für Lotus Notes 1st Level Support. Teamleiter Erstellen von Reports.
- 6 Jahre und 8 Monate, März 2000 - Okt. 2006
Agent
Comline
Entgegennahme und Lösung von Kunden Störung für Soft und Hardware für den 1st Level Support. Administration von Userprofilen in der AD und Exchange Konsole. Erstellen von Kunden Reportings mittels Crystal Reports. Restore von Kunden Daten.
- 2 Jahre und 9 Monate, Sep. 1992 - Mai 1995
Kaufmann im Einzelhandel
Hertie
Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel für Herren Oberbekleidung mit IHK Abschluß.
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
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