Mirco Mosimann

Angestellt, Kundedienstberater, Emil Frey AG
Dübendorf, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Fachwissen
Kundenbetreuung
Autobranche
Garantie Sachbearbeiter
Offerterstellung
Teamfähigkeit
Loyalität
Exaktheit
Lernbereitschaft
Kundenbindung
Auftragsabwicklung
Vertrieb
Kundenorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Mirco Mosimann

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2018

    Kundendienstberater

    Emil Frey AG

    • Kundenbetreuung von der Fahrzeugannahme bis zur Abgabe • Beratung der Kunden über Serviceangebote und 1. Diagnose am Fahrzeug • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt • Offerten/Kostenvoranschlag erstellen, Fakturierung von Servicerechnungen und allg. Business Support • Technische Beurteilung/Prüfungen von Kunden- und Leasingfzg. • Bearbeiten und Eingabe von Garantieanträgen und Kulanzfällen im System des Importeurs • Koordination der Werkstattaufträge und Auslastung der Werkstatt

  • Bis heute 7 Jahre und 2 Monate, seit Mai 2018

    Kundedienstberater

    Emil Frey AG
  • 9 Monate, Sep. 2017 - Mai 2018

    Kundendienstberater

    Otto Rupf AG

    • Kundenbetreuung von der Fahrzeugannahme bis zur Abgabe • Beratung der Kunden über Serviceangebote und 1. Diagnose am Fahrzeug • Telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt • Offerten/Kostenvoranschlag erstellen, Fakturierung von Servicerechnungen und allg. Business Support • Technische Beurteilung/Prüfungen von Kundenfahrzeugen • Bearbeiten und Eingabe von Garantieanträgen und Kulanzfällen im System des Importeurs • Koordination der Werkstattaufträge und Auslastung der Werkstatt

  • 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2016 - Aug. 2017

    Werkstattmitarbeiter / Stv. Abteilungsleiter Kühler und Industrie

    Klaus AG

    • Bearbeitung von Bremsbelägen diverser Maschinen und Fahrzeuge • Kupplungsbeläge / Luftbremsen / Fahrzeugbremsen (LKW und PW) • Betreuung des Belagslagers • Stellvertreter Abteilung Kühlerrevision (organisatorisch und praktisch) • Stellvertreter Abteilung Industrie (organisatorisch und praktisch)

  • 7 Jahre und 11 Monate, Jan. 2008 - Nov. 2015

    Automechaniker / Stv. Werkstattchef

    Garage Kuhn und Co, Illnau

    • Selbstständige Ausführung von Service-, Reparatur- und Diagnosearbeiten & Arbeiten an Prüf- und Diagnosegeräten • Kundenbetreuung, Terminvereinbarungen / Mitarbeit Ersatzteilbestellungen • Betreuung der Lernenden

  • 3 Monate, Sep. 2007 - Nov. 2007

    Automechaniker

    Classic Cars Club Switzerland

    • Technische Betreuung einer Oldtimer-Vermietflotte • Aufbereitung und Konservierung von Oldtimern • Fahrzeugtransporte und Mithilfe bei Anlässen

  • 4 Monate, Mai 2007 - Aug. 2007

    Koch

    Restaurant Pirates, Hinwil

    • Vorbereiten und Kochen von Mittags- und Abendmenüs • Mithilfe beim Wochen-Menüplan erstellen

  • 1 Jahr, Mai 2006 - Apr. 2007

    Automechaniker

    Elektrogarage Hürlimann GmbH, Rüti

    • Gesamte mechanischen Arbeiten an Oldtimern und Personenwagen • Sofortservice für Auspuff, Bremse, Stossdämpfer, Ölwechsel, Lichtanlage, Pneu Service • Reparaturen und Restaurationen an Oldtimern • Allgemeine Werkstattarbeiten

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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