Alessandra Mauron

Angestellt, Head of Customer Service, Emil Frey Digital AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Sprachbegabung
Engagement
hohe Lernbereitschaft
Projektmanagement
Kundenservice
Kundenbetreuung
Service Management
Projektplanung
Project Management Office
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Motivation
Kundenzufriedenheit
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Zuverlässigkeit
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Durchsetzungsvermögen
Kundenbeziehung
Begeisterungsfähigkeit
Freundlichkeit
Überzeugungskraft
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Alessandra Mauron

  • Bis heute 1 Jahr und 10 Monate, seit Okt. 2023

    Head of Customer Service

    Emil Frey Digital AG

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2022 - Sep. 2023

    Stv. Geschäftsführerin

    Ristorante Pizzeria da Bucolo

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2022 - Sep. 2023

    Stv. Geschäftsführerin

    Ristorante Pizzeria da Bucolo

  • 1 Jahr und 9 Monate, Aug. 2020 - Apr. 2022

    Project Manager

    SMG Swiss Marketplace Group AG
  • 4 Jahre und 2 Monate, Juli 2016 - Aug. 2020

    Customer Service Manager AutoScout24

    Scout24 AG

  • Marketing Assistant Respiratory

    GlaxoSmithKline Pharma GmbH

    • Assistenz der Produktmanager Respiratory • Unterstützung aller internen Marketing-Abläufe • Budgetkontrolle • Management des Werbemittellagers • Organisieren von nationalen und internationalen Kongresse • Betreuen von nationalen Projekten für das Respiratory Team • Allgemeine administrative Unterstützung für das Respiratory und Sales Team

  • Marketing Assistant Respiratory

    Novartis Pharma AG

    • Assistenz der Produktmanager Respiratory • Unterstützung aller internen Marketing-Abläufe • Budgetkontrolle • Management des Werbemittellagers • Organisieren von nationalen und internationalen Kongresse • Betreuen von nationalen Projekten für das Respiratory Team • Allgemeine administrative Unterstützung für das Respiratory und Sales Team

  • Assistant BU Swatch & Quartzline

    ETA SA, Swatch Group, Grenchen, Schweiz

  • Product Coordinator Flik Flak

    Swatch AG

Ausbildung von Alessandra Mauron

  • 3 Jahre und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2008

    Ecole supérieure de commerce, Lycée Jean-Piaget

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Italienisch

    Muttersprache

  • Französisch

    Fließend

  • Englisch

    Gut

  • Spanisch

    Grundlagen

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