Miriam Schulze-Jokisch
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Miriam Schulze-Jokisch
- Bis heute 2 Monate, seit Juni 2025OEDIV Oetker Daten- und Informationsverarbeitung KG
Application Consultant
- Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juni 2024
ITSM Solution Engineer
Hörmann KG
- 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2022 - Mai 2024
2nd Level Supporter
act'o-soft GmbH Informationssysteme
Auswertung von Telematik Ereignissen, Hilfestellung und Analyse bei Fehlern, Erstellen von Statistiken, Überwachung verschiedener Systeme
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2016 - Dez. 2017
Jira Support Specialist
arvato SCM Solutions | Bertelsmann SE & Co. KGaA
• Aufbau/Konfiguration einer kompletten JIRA Instanz • Betreuung, Unterstützung und Beratung von knapp 3000 JIRA Nutzern in ca. 500 Projekten (Service Desks und Software), technisch als auch administrativ • Systempflege, Erstellen neuer Projekte, Einbinden und Überarbeiten aller vorhandenen Schemes • Konfiguration, Überarbeitung und Bereitstellung eines eigenen Ticket-Support Channels über das Customer Portal • Workflow Überarbeitungen inkl. Automatisierungen, Conditions, Transitions und Postfunctions
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2014 - Juli 2016IAL Institut für angewandte Logistik GmbH
Umschulung zur Industriekauffrau
- 8 Monate, Feb. 2009 - Sep. 2009COMCAVE.COLLEGE® GmbH, your source of knowledge
Zertifizierung zum MCITP Enterpreise Administrator 2008
- 2 Jahre und 7 Monate, Jan. 2004 - Juli 2006Kolping Bildungswerk e.V.
Umschulung zur Fachinformatikerin für Systemintegration
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Grundlagen
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