Mirjam Rupprecht

* Eigenständige operative Betreuung und Weiterentwicklung der Geschäftsfelder Autorücktransporte und Mietwagen * Betreuung der Partnerfirmen und selbstständige Beantwortung von Kunden- und Lieferantenanfragen * Beschwerdemanagement * Projektarbeit rund um das Thema Mobilität

Die Phase wird auch für Wissensaufbau und Vertiefung von betriebswirtschaftlichen Themen genutzt.

- Verwaltung von gebrauchten Lebensversicherungen: Berichtswesen, Bestandsbewertungen, Überwachung der Qualitätsanforderungen, Erfassung und Plausibilisierung von Werten und Prämien - Bearbeitung von Leistungsfällen (Geldeingänge, Abrechnungen, Steuerbescheinigungen) - Kommunikation mit Investoren, Banken, Versicherern und Endkunden - Fachliche Einarbeitung neuer Kollegen - Erstellung und Pflege von Prozessdokumentationen - Projektarbeiten - Risikomanagement und Arbeitssicherheit

Beschleunigung der Prozesse - Involvierung der Versicherungsgesellschaften - Beschwerdemanagement

Aufbau und Optimierung der Abteilung „Vertragsabwicklung“, Abwicklung bei dem Ankauf von Kapitallebens- und Rentenversicherunge von Kaufvertragserstellung bis Prüfung der Retouren inkl. Legitimationsprüfung, Anzeigen der Rechteübertragungen bei den Versicherungsgesellschaften und Vorbereitung der Überweisungen zur Auszahlung von Kaufpreis und Provision. Führungsverantwortung von bis zu 20 Mitarbeitern. Projektverantwortung insbesondere bei technischen Prozessoptimierungen. Prokuristin seit Dezember 2000

Aufbau eines Vertriebsbüros in München mit Neukunden-Akquise . Erstellung von Leasing-Verträgen inkl. Bonitätsprüfungen (Schufa- und Creditreform). Unterstützung des Außendienstes. Beendigung des Arbeitsverhältnisses wegen Verkauf des Unternehmens

Mitgliederbetreuung inkl. Stammdatenpflege und Beratung über das komplexe Weiterbildungsangebot für Akupunktur, Homöopathie und Naturheilverfahren. Mitglieder und Kursbesucher: ausschließlich Ärzte, Zahn- und Tierärzte und deren Studenten). Anforderung, vorbereitende Buchhaltung und Mahnung von Mitgliedsbeiträgen. Bearbeitung von Kursbuchungen inkl. Hotelzimmerbuchungen. Erfassung von Zahlungen. Betreuung der Kursteilnehmer. Organisation und Betreuung der Patienten in der Akupunkturpraxis. Kassenführung.

Zuordnung von Zahlungseingängen zu offenen Forderungen, Prüfen und Bereinigen von ungeklärten Zahlungseingängen, Mahnwesen, schriftliche und telefonische Kommunikation in Englisch, Französisch und Italienisch.