Mirko Schack

Angestellt, Head of Sales Support | Teamleitung Vertrieb & Vertriebsinnendienst | E-Commerce, Gardinia Home Decor GmbH
Melle, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamleitung
Vertrieb
E-Commerce
Projektmanagement
Microsoft Excel
PowerPoint
KI
SAP
MS Teams
Vertriebscontrolling
Personalführung
Prozessoptimierung
Vertriebserfahrung
Verkauf
Kundenservice
Auftragsabwicklung
Customer Service-Leitung
Visual Merchandising
Preiskalkulation
Operations Manager
Organisationstalent
Teamfähigkeit
Sozialkompetenz
Führungsstärke
strukturierter Arbeitsstil
Berufserfahrung
Technisches Verständnis
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Sprachgewandtheit
Erfahrung in einem internationalen Umfeld
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Marktplätze

Werdegang

Berufserfahrung von Mirko Schack

  • Bis heute 5 Jahre und 10 Monate, seit Jan. 2021

    Head of Sales Support | Teamleitung Vertrieb & Vertriebsinnendienst | E-Commerce

    Gardinia Home Decor GmbH

    Fachliche und disziplinarische Führung des Sales-Assistant- und E-Commerce-Teams (9 Mitarbeitende). Verantwortlich für Webshop, Marktplatzgeschäft sowie Digitalisierungsprojekte (PIM, CRM, Kundenportal, Webshop, KI). Prozess- und Schnittstellenoptimierung im Vertrieb, , Vertragsverhandlungen. Projekte: B2C-Webshop als neuer Vertriebskanal · B2B-Kundenportal mit Produktkonfigurator · Marktplatzaktivitäten in die Muttergesellschaft integriert · KI-Chatbots und Telefonagenten für Vertrieb und Webshop

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Aug. 2020

    Inhaber / Videoproduzent

    kuckmal-filme

    Produktion von Business-Filmen: Unternehmens-, Produkt- und Schulungsvideos, Social-Media-Content, Animationen, Voice-over sowie Unterstützung bei Livestreams und digitalen Veranstaltungen.

  • 11 Monate, Okt. 2019 - Aug. 2020

    Verkaufsleiter

    Christian Kröger GmbH & Co. KG

    Leitung von Vertriebsinnen- und -außendienst (7 Mitarbeitende), Umsatzverantwortung für 33 Mio. €. Entwicklung und Umsetzung von Vertriebsstrategien, Prozessoptimierung, KPI-Steuerung, Betreuung von Großkunden.

  • 10 Jahre und 9 Monate, Jan. 2009 - Sep. 2019

    Leiter Innendienst / Operations Manager

    Fetim Group

    Fachliche und disziplinarische Führung des 12-köpfigen Innendienstteams in Deutschland sowie des 3-köpfigen Teams in Zürich. Verantwortung für Vertriebscontrolling, KPIs, Forecasts und Budgetplanung. Auf- und Ausbau von E-Commerce- und Marktplatzgeschäft, Koordination mit der niederländischen Konzernzentrale, zeitweise Übernahme von Country-Manager-Aufgaben.

  • 11 Jahre und 2 Monate, Nov. 1997 - Dez. 2008

    Kfm. Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst

    Haceka GmbH Badausstattung

    Auftragssachbearbeitung; Abwicklung von Reklamationen; Koordination des Teams; Messeplanung und Messe -Betreuung; Regalplanung DIY Geschäft (Visual-Merchandising); Projektsupport

  • 2 Jahre, Aug. 1995 - Juli 1997

    Vertriebsmitarbeiter im Außendienst

    Kornetzki Gabelstapler

    Akquisition von Neukunden, Betreuung bestehender Kunden, selbstständige Erstellung von Angeboten, Schätzung von Altfahrzeugen, selbstständige Verkaufsverhandlungen und -abschlüsse, Erstellung von Analysen

  • 1 Jahr, Aug. 1994 - Juli 1995

    Kaufmännischer Angestellter

    rational einbauküchen GmbH

    Selbstständige Disposition und Terminierung aller Aufträge unter Berücksichtigung von Betriebsauslastung, Vorlauf und Tourenplanung

Ausbildung von Mirko Schack

  • 3 Jahre, Aug. 1991 - Juli 1994

    Vertrieb/Organisation

    Ausbildung Industriekaufmann

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Niederländisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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