Mirko Simon

Aufbau und Entwicklung von Direktvertriebs- und Direktberatungsprozessen für Privatkunden. Bündelung von digitalen Innovationsimpulsen und -kompetenzen. Implementierung von neuen digitalen Ideen zur Ertragssteigerung, Kundenbindung und Kostensenkung.

Aufbau und Gruppenleitung der Teilteams „Direktmarketing“ und Online-Vertrieb im Vertriebsbereich Direkt der Berliner Sparkasse Konzeption und Implementierung segmentspezifischer Vertriebs- und Betreuungsstrategien, insbesondere zur Hebung der Potentiale im Dialog- und Direktmarketing

Leitung des Teilprojektes „Nicht überleitungsfähige Kunden“ im Rahmen des Verkaufs der Berliner Bank: Vollständige Integration der Kunden der Berliner Bank, NL der LBB AG, in die Landesbank Berlin AG / Sparkasse, die ihrem Übergang auf die neu gegründete Berliner Bank AG & Co. widersprochen haben oder aus anderen Gründen nicht überleitungsfähig waren.

Leitung eines Teilteams der Abteilung Privatkunden-Marketing der Berliner Sparkasse: Steuerung, Organisation, Entwicklung und Controlling des Verantwortungsbereiches des Teams o Marke / CD / CI o Privatgiro / Kreditkarten o Kundenmagazin o Bausparen o Erscheinungsbild der Filialen o Kundensegmentierung o Junge Kunden

- Konzeption, Implementierung und Weiterentwicklung einer Vertriebsstrategie im Retail-Bereich Privatkunden der Berliner Sparkasse - Definition fachlicher Anforderungen an CRM-Systeme zur Potentialhebung - Weiterentwicklung des Online-Marketing der Berliner Sparkasse - Vertretungsweise Wahrnehmung der Marketingverantwortung für die Themenbereiche Privatgiro, Kreditkarten, Erscheinungsbild der Filialen - Vertretung der Teamleitung

Aufbau des Online-Marketing für die Berliner Sparkasse Konzeptionelle Weiterentwicklung der Internetstrategie Produktverantwortung für das Online-Banking und das Telefon-Banking der Berliner Sparkasse

Kundenberater bei der Berliner Sparkasse --> Universalkunden --> vermögende Privatkunden --> Immobilienfinanzierungen

Finanzdienstleistungen, Marketing