Mag. Mohamed Switi

Transition Management, Service Management

 Teil Projekt Leitung Infrastruktur  Supplier Steuerung eigenverantwortlich  zentrale Ansprechpartner des Suppliers  Monitorings Planung für die neuen Applikationen..  Durch Entwicklung erstellte Pakete dem Supplier zur Verfügung stellen  Terminabsprachen mit den Supplier  Controlling der durch den Supplier durchzuführenden Tasks auf Qualität und Timeline

 Teil des Projekt-Management-Teams und verantwortlich für O&M Datennetz (MPLS), IT-Infrastruktur, Logistik  Überwachung und Steuerung von Maßnahmen gemäß definierter  SLAs und KPIs  Erstellung und Implementieren von Prozessen  Erstellung von Konzepten und Spezifikationen für Multi-Service-Netzwerke, Netzwerkmanagement, Video-Management und VoIP-Systemen  Fehleranalyse in Netzwerken, Peripherie und Software

Project Management