Monika Haase
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Haase
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2020
Senior Projektmanagerin
AOK Nordost- Die Gesundheitskasse
Steuerung von strategischen Versorgungsprojekten und Konzeptionierung von Versorgungsprogrammen
- 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2020 - Juni 2022
Referentin im Krisenstab des Landes Brandenburg
Ministerium für Soziales, Gesundheit, Integration und Verbraucherschutz
Umsetzung der nationalen Impfstrategie im Land Brandenburg im Rahmen der SARS-CoV-2-Pandemie.
- 5 Jahre und 7 Monate, Mai 2015 - Nov. 2020
Geschäftsbereichsleiterin Krankenhaus Rechnungsprüfung Berlin
AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
Im Rahmen der Geschäftsbereichsleitung bin ich für die Rechnungsprüfung der Berliner Krankenhäuser verantwortlich.
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2013 - Apr. 2015
Niederlassungsleiterin für die Region Reinickendorf
AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
Steuerung und Organisation einer serviceorientierten Kundenbetreuung in den Servicecentern, Planung von vertrieblichen innen- und Außendienstaktivitäten im Privat und Firmenkundensegment, sowie die Schulberatung- und Betreuung für die Region Reinickendorf, Tätigkeit mit Personalverantwortung
- 2 Jahre und 5 Monate, Nov. 2010 - März 2013
Teamleiterin CallCenter Outbound
AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
Planung und Steuerung der zentralen telefonischen Outboundaktivitäten der AOK Nordost im Rahmen der Kundennbindung und Kundenakquise, Tätigkeit mit Personalverantwortung
- 1 Jahr und 4 Monate, Juli 2009 - Okt. 2010
Kundenberaterin
AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
Kundenorientieret Beratung im Servicecenter der AOK Nordost zu Versicherung-, Leistungs- und Beitragsrecht, Kundenbindung und Kundenakquise
- 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2006 - Juni 2009
Ausbildung zur Sozialversicherungsfachangestellten
AOK Nordost - Die Gesundheitskasse
Sprachen
Deutsch
-
Englisch
-
Polnisch
-
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