Monika Mergen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Mergen
- Current 9 years and 5 months, since Jan 2017
Koordinatorin im Facility Management
Max Planck Institute for Intelligent Systems
Koordination von Fremdfirmen + deren Mitarbeitern, Administration/Betriebsbüro, Warenrecherche, Ausschreibungen UVgO, Organisation Zugangskontrolle Schlüssel + Keycards, Betreuung CaFM, Kommunikationsschnittstelle zw. HD/HT und Wissenschaftlern/Studenten/PhD’s, hausrelevante Informationen inkl. Übersetzungen (Haussprache Englisch), Betreuung Mitarbeiter, Recherche für externe Auftragsvergabe, Einkauf, Inventarisierung, Pflege/Dokumentation von Verbrauchsdaten (inkl. Lagerverwaltung), Abwicklung Postdienst.
- Current 19 years and 4 months, since Feb 2007
Coaching für Betroffene von adultem AD(H)S, kreative Problemlösung
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- 2 years and 1 month, Sep 2012 - Sep 2014
Verantwortliche/Ansprechpartner für Daten-Qualitätsmanagement
TMVG
Zuständigkeit und Ansprechpartnerin zur Datenqualifizierung innerhalb Marketing-Projekten, für Anfragen aus allen Abteilungen bzgl. Daten-Qualifizierung, -Recherche, -Kontrolle.
- 1 year and 6 months, Mar 2011 - Aug 2012
Daten-Recherche, Qualitätssicherung
TMVG
- 4 years and 1 month, Feb 2007 - Feb 2011
Multi-Agent, Kundenservice
TMVG
- 5 years and 10 months, Mar 2001 - Dec 2006
Inbound/Outbound B2B + B2C, Supervisor
aktiv Kommunikationsdienst
Supervisor für Outbound und Inbound, Inbound-Telefonie, Marketingplanung für Kunden, Portfolio-Erstellung für Kunden, komplexe Branchen-Bedienung, Erstellung von Arbeitsabläufen und Leitfäden, Mitarbeiterführung und -schulung, Human Ressource, Datenauswertung, Schriftverkehr, Sekretariatsaufgaben.
Ausbildung von Monika Mergen
- 2 years and 2 months, Feb 2007 - Mar 2009
Heilpraktiker
Ausbildung zum Heilpraktiker
Phytotherapie, Homöopathie, Psychologie, adultes AD(H)S
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Arabic
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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