Monika Steinhauer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Steinhauer
Auftragseingabe dringender Kundenbestellungen, Bearbeitung Kundenanfragen und -reklamationen, Kommunikation mit Krankenkassen, Bereitstellung Notfall-Produkte im Customer Service, Bereich Diabetes
- 8 Jahre und 1 Monat, Aug. 2007 - Aug. 2015
Customer Service Check-In
Deutsche Lufthansa AG
Service Professional Check-In Customer Service
- 3 Jahre und 3 Monate, Feb. 1994 - Apr. 1997
Vertriebskauffrau Auftragsabwicklung
Siemens AG, Wuppertal
Auftragsabwicklung, Terminverfolgung, After-Sales-Service, Vertragsprüfung, Kontenklärungen, Fakturier-, Mahn- und Gutschriftwesen
- 3 Jahre und 2 Monate, Jan. 1991 - Feb. 1994
Vertriebskauffrau Auftragsabwicklung
Siemens AG, Düsseldorf
Auftragsabwicklung, Terminverfolgung, After-Sales-Service, Vertragsprüfung, Kontenklärungen, Fakturier-, Mahn- und Gutschriftswesen
Ausbildung von Monika Steinhauer
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 1988 - Jan. 1991
Elektrotechnik
Ausbildung zur Bürokauffrau, Siemens AG, Düsseldorf
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1986 - Juni 1988
Höhere Handelsschule, Kaufmännische Schule II, Suitbertusstr., Düsseldorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Gut
Französisch
Grundlagen
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