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Muamer Dedic Dostica

Angestellt, WFM Operations Specialist, Teleperformance Germany
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Consulting
Communication skills
MS Office
Reliability
Business Contacts
Team work
Workforce Management
Workforce Planning
Workforce Analytics
Nice
Scheduling
Schedule Management
Forecasting
Capacity Planning
Labor law
Customer service
Human Resources
Analytics
Reporting
Data Analysis
Microsoft Power BI
Empathy
Microsoft Excel
Google G Suite
Microsoft Office 365
SAP
Staffing
English Language
German language
Arabic Language
Croatian language

Werdegang

Berufserfahrung von Muamer Dedic Dostica

  • Bis heute 8 Monate, seit Nov. 2024

    WFM Operations Specialist

    Teleperformance Germany

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Mai 2024

    Command center Analyst Workforce Management

    Teleperformance

    Realtime WFM

  • 9 Monate, Sep. 2023 - Mai 2024

    Customer Service Representative

    Teleperformance

  • 2 Jahre und 6 Monate, März 2021 - Aug. 2023

    Workforce Management Specialist

    Telus International

    WFM

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