Muamer Dedic Dostica

Angestellt, WFM Operations Specialist, Teleperformance Germany
Dortmund, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Consulting
Communication skills
MS Office
Reliability
Business Contacts
Team work
Workforce Management
Workforce Planning
Workforce Analytics
Nice
Scheduling
Schedule Management
Forecasting
Capacity Planning
Labor law
Customer service
Human Resources
Analytics
Reporting
Data Analysis
Microsoft Power BI
Empathy
Microsoft Excel
Google G Suite
Microsoft Office 365
SAP
Staffing
English Language
German language
Arabic Language
Croatian language

Werdegang

Berufserfahrung von Muamer Dedic Dostica

  • Current 1 year and 7 months, since Nov 2024

    WFM Operations Specialist

    Teleperformance Germany

  • Current 2 years and 1 month, since May 2024

    Command center Analyst Workforce Management

    Teleperformance

    Realtime WFM

  • 9 months, Sep 2023 - May 2024

    Customer Service Representative

    Teleperformance

  • 2 years and 6 months, Mar 2021 - Aug 2023

    Workforce Management Specialist

    Telus International

    WFM

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