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Muhammad Asif Saleem

Angestellt, Technischer Produkt- und Projektmanager, LexCom Informationssysteme GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Software
Betreuung
Technik
Bearbeitung
Selbstständigkeit
Support
IT-Koordination
Projektmanagement
Beratung
Informationstechnologie
Scrum Produkt Owner (in progress)
XML Web Services
XML
XML Schema
EDIFACT
Projektcontrolling
IT-Projektplanung
Automotiv
Automotiv Aftermarket
Foreign language correspondence
Correspondence
IT-Training
Technische Dokumentation
Scrum Team
Data Analysis
Projektkontrolle
Internal and External Coordinatoin
Koordination
Certified Scrum Master
Certified ScrumMaster (CSM)

Werdegang

Berufserfahrung von Muhammad Asif Saleem

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2022

    Technischer Produkt- und Projektmanager

    LexCom Informationssysteme GmbH
  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2020 - Feb. 2022

    IT - Project Manager

    Business Gateway AG
  • 2 Jahre und 8 Monate, Jan. 2018 - Aug. 2020

    IT-Projektkoordinator (Softwarebereich, Agiles Umfeld)

    TecAlliance GmbH

    Umsetzung und Einführung agiler Frameworks (als Teil von Scrum Team) im Rahmen komplexer IT-Projekte. Sichere Umgang mit Werkzeugen/Tools wie JIRA, Confluence, Kanban, Microsoft Treams, Powe-BI. Regelmäßige Teilnahme an die Events wie Daily Stand-up (Daily Scrum), Sprint-Planning, Sprint-Review und Retrospektive, OKRs, KPIs. Erfahrung mit skalierten Frameworks z.B. LeSS, SAFe). Einschlägige Skills als Certified Scrum Master (CSM) durch intensive Ausbildung.

  • 7 Monate, Jan. 2018 - Juli 2018

    2nd Level Customer Support Professional

    TecAlliance GmbH

    Stammdatenverwaltung sowie technische und allgemeine Betreuung und Beratung von Kundenanfragen. Selbstständige Koordination und Eskalation bei und mit entsprechenden Abteilungen. Analyse unterschiedlicher Nachrichtenformate und Nachrichten mit den dafür zu verwendenden Mappings Neu und Weiterentwicklung von Lösungen Übernahme von Support-Fällen für externe Kunden bei sämtlichen Anwendungsproblemen von Software-Lösungen Korrektur von fehlerhaften Nachrichten direkt auf Datenbank ebene

  • 3 Jahre und 4 Monate, Sep. 2014 - Dez. 2017

    Support Specialist (Software)

    TecAlliance GmbH

    Kompetente und selbstständige Problem- bzw. Fehleranalyse der eingegangenen Anfragen. Koordination und Behebung der Problemlösung gegebenenfalls mit anderen Abteilungen Verantwortung für die Einhaltung festgelegter SLAs und Sicherstellung der zeitnahen Kommunikation zum Kunden Sicherstellung und Einrichten neuer Geschäftsbeziehungen Installation von Client Software per RDP Session. Übernahme von Support-Fällen für externen Kunden bei sämtlichen Anwendungsproblemen der Software-Lösungen.

  • 1 Jahr, Aug. 2012 - Juli 2013

    Systemintegrator

    impuls Systems GmbH

    Wartung und Administration unserer IT-Systeme, Eigenverantwortliche Bearbeitung produktbezogener Störungsmeldungen und Technischer Anfragen unserer Mitarbeiter (Software/Hardware), Aufbereitung von Daten und selbstständige Erstellung und Pflege von projektspezifischen Auswertungen, Durchführen des Monitoring

Ausbildung von Muhammad Asif Saleem

  • Bis heute 4 Jahre und 9 Monate, seit Sep. 2020

    Agiles Projektmanagement

    IteDas

    Scrum Master, IT Projektmanagement

  • 9 Monate, Nov. 2013 - Juli 2014

    Microsoft Certified Solution Association

    DEKRA Akademie Augsburg

    Configuring and Troubleshooting Windows Server Active Directory Domain Services. Configuring and Troubleshooting Identify and Access Solutions with Windows Server Active Directory. Planning and Implementing Windows Server.

  • Agiles Produktmanagement

    noch Offen

    Scrum Product Owner Zertifizierung (in porgress)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Urdu Muttersprache

    -

  • Indisch

    -

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