Muhammad Zubair

Bis 2025, IT-SUPPORT-SPEZIALIST, ADVALYZE GMBH – BERLIN, DEUTSCHLAND

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Support
1st und 2nd Level Support
ServiceNow und Jira
Azure Active Directory
TeamViewer
VM Ware
Microsoft Intune
Dameware
Omni Tracker
Field support
Power BI
Hotline support
PowerShell
Microsoft 365
Asset & Inventory Management
Quality assurance support
ITIL
German und Englisch

Werdegang

Berufserfahrung von Muhammad Zubair

  • 2 Jahre, Apr. 2023 - März 2025

    IT-SUPPORT-SPEZIALIST

    ADVALYZE GMBH – BERLIN, DEUTSCHLAND

  • 8 Monate, Mai 2023 - Dez. 2023

    Master Thesis

    Fraunhofer-Gesellschaft

    5G Network

Ausbildung von Muhammad Zubair

  • 6 Jahre, Apr. 2018 - März 2024

    Computer Science

    Technische Universität Berlin

    Erfahrener IT-Support-Techniker mit einem Masterabschluss in Informatik und praktischer Erfahrung im Second-Level-Support, Benutzerverwaltung und Asset-Tracking. Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Azure AD, Intune und MDM-Lösungen. Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Software, VPN-Einrichtungen sowie in der Unterstützung von Tools wie Office 365, SAP und FortiClient.

  • 6 Jahre, Apr. 2018 - März 2024

    Master, Computer Science

    Berlin Institute of Technology

Sprachen

  • Deutsch

    Gut

  • Englisch

    Fließend

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