Muhammad Zubair

Bis 2025, IT-SUPPORT-SPEZIALIST, ADVALYZE GMBH – BERLIN, DEUTSCHLAND

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT Support
1st und 2nd Level Support
ServiceNow und Jira
Azure Active Directory
TeamViewer
VM Ware
Microsoft Intune
Dameware
Omni Tracker
Field support
Power BI
Hotline support
PowerShell
Microsoft 365
Asset & Inventory Management
Quality assurance support
ITIL
German und Englisch

Werdegang

Berufserfahrung von Muhammad Zubair

  • 2 years, Apr 2023 - Mar 2025

    IT-SUPPORT-SPEZIALIST

    ADVALYZE GMBH – BERLIN, DEUTSCHLAND

  • 8 months, May 2023 - Dec 2023

    Master Thesis

    Fraunhofer-Gesellschaft

    5G Network

Ausbildung von Muhammad Zubair

  • 6 years, Apr 2018 - Mar 2024

    Computer Science

    Technische Universität Berlin

    Erfahrener IT-Support-Techniker mit einem Masterabschluss in Informatik und praktischer Erfahrung im Second-Level-Support, Benutzerverwaltung und Asset-Tracking. Sicherer Umgang mit Tools wie Jira, Azure AD, Intune und MDM-Lösungen. Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Hard- und Software, VPN-Einrichtungen sowie in der Unterstützung von Tools wie Office 365, SAP und FortiClient.

  • 6 years, Apr 2018 - Mar 2024

    Master, Computer Science

    Berlin Institute of Technology

Sprachen

  • German

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • English

    C1 (Fließend)

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