Muneeb Ayaz
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Muneeb Ayaz
- Bis heute 5 Monate, seit Juni 2026
IT Support Specialist
Genius Support GmbH
Provide L1/L2 IT support for Windows/macOS/mobile endpoints. Managed end-to-end device setup, provisioning, and re-imaging. Supported warehouse IT hardware, assisted field service teams remotely, and maintained IT asset records.
- 2 Jahre und 10 Monate, Apr. 2023 - Jan. 2026
Application Support Engineer
INDEX Holding
Primary Application Support Engineer for 200+ users across Odoo ERP, SAGE & Foodics POS. Handled access control, system updates, and UAT testing. Built MySQL queries & QuickSight dashboards, managed vendors, and trained staff.
- 1 Jahr und 1 Monat, März 2022 - März 2023
Technical Support Engineer
AKSA-SDS
Monitored FinTech microservices using Nagios and Kibana; performed RCA on API failures. Managed ticket lifecycles via CRM, coordinated production releases with dev/QA teams, verified stability, and authored SOP documentation.
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2020 - Feb. 2022
IT Support Engineer
MOL Pakistan Oil & Gas Co. B.V.
Provided daily Help Desk support via SysAid for hardware, software, and network issues. Handled OS setups, hardware upgrades, and incident resolution within targets while working with vendors.
- 3 Monate, Nov. 2019 - Jan. 2020
Computer Instructor
F.G Sir Syed Public School
Resolved academic queries, acting as a primary point of contact for educational support and troubleshooting. Taught core IT concepts and standardized the curriculum to improve students' technical skills and computer literacy.
Sprachen
Englisch
C1 (Fließend)
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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