Mustafa Özgan

Angestellt, 2nd Level Supporter / Aftersales-Service, smartflower energy technology GmbH
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Erfahrung im Bereich Aftersales
Technischer Support
Unternehmerisches Denken und Handeln
Service-Technik
Sachbearbeitung technischer Kundendienst
Handwerklicher Allrounder
Kommunikationsstärke
lösungsorientiertes Handeln
SAP ERP
Lagerwirtschaft
Einsatzplanung
Solarenergie
Windkraftanlagen
Flexibilität
Belastbarkeit
Zuverlässigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Mustafa Özgan

  • Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2016

    2nd Level Supporter / Aftersales-Service

    smartflower energy technology GmbH

    2nd Level Support für den internationalen Kundenkreis; Entgegennahme von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen sowie technischer Kundendienst in deutscher und englischer Sprache (telefonisch, E-mail); Aftersales-Serice; Einsatzplanung; Lagerwirtschaft; Erstellung von technischen Dokumenten; flexible Serviceeinsätze;

  • 2 Jahre und 2 Monate, März 2014 - Apr. 2016

    Servicetechniker Elektrik für Windkraftanlagen

    ENERCON

    Elektrische und Mechanische Wartungen an allen Enercon Anlagentypen; Störungs- und Bereitschaftsdienste; Schaltberechtigt für Anlagen bis 36kV; Unterstützungseinsätze weltweit; Unterstützung von Gutachtern bei der Abnahme von Windkraftanlagen; Einschulung der Betreiber in die Bedienung der Anlage

  • 4 Monate, Feb. 2013 - Mai 2013

    Servicetechniker Elektrik

    ÖBB - Konzern

    Verantwortlich für die Technik in den ÖBB Gebäuden; Notleuchte, Akkubetrieb, USV; Wöchentliche Dokumentation der Funktion

  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2012 - Feb. 2013

    Servicetechn im Bereich Aufzug & Rolltreppen

    ÖBB - Konzern

    Wartung und Reparaturarbeiten an verschiedenen Rolltreppen und Aufzugs-Herstellern (Kone, Schindler, Otis)

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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