Mykyta Tsytsyk
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mykyta Tsytsyk
- 1 Jahr und 8 Monate, Jan. 2024 - Aug. 2025
Senior Customer Service Representative
TP
Managed customer support across multiple workflows. Conducted side-by-side sessions with TikTok stakeholders. Presented process improvement and optimization proposals. Participated in operational focus groups. Mentored and trained new employees. Supported quality assurance and team performance improvements.
- 5 Monate, Juni 2021 - Okt. 2021
Business Account Manager
Dnipromet
Documentation and update of process-related documents (Excel, Power Point, reports). Organisation and coordination.
Ausbildung von Mykyta Tsytsyk
- Bis heute 1 Jahr und 9 Monate, seit 2025
Master of Science
FAU Erlangen-Nürnberg
- 3 Jahre und 10 Monate, Okt. 2019 - Juli 2023
Bachelor's Degree
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
- 1 Jahr, Okt. 2017 - Sep. 2018
Bachelor of Science
University of Lodz
Sprachen
Deutsch
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Englisch
C1 (Fließend)
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