Myriam Stanchieri
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Myriam Stanchieri
- Current 7 years and 5 months, since Jan 2019
Training Manager und Business Partnerin mit Herzblut in Elternzeit
Solothurn
- 7 years and 4 months, Sep 2011 - Dec 2018
Head of Training, Learning and Coaching
Billag AG
• Gesamtverantwortung interne Ausbildung inkl. Evaluation, KVP & Weiterentwicklung • Administrative betriebsinterner Trainer • Teilprojektleiterin und Mitarbeitende in unternehmensweiten Projekten (HR-Programme, Change Programme zur Digitalisierung, Automatisierung, etc.) • Verantwortliche Führungsinstrumente zur Performance-Beurteilung/Weiterentwicklung • Beratung von Führungskräften in diversen Themen • Diverse HR-Aufgaben (Ausbildungsvereinbarungen, Rekrutierung, etc.)
- 6 years and 6 months, Sep 2011 - Feb 2018
Quality Manager Customer Care (Zusatzfunktion)
Billag AG
• Verantwortung Quality im Bereich Customer Care • Führung Quality Team • Zusammenarbeit mit Head of Quality • Verwaltung Servicekatalog (Kundenservices) • Mithilfe Einführung Zertifizierung EN15838
- 1 year and 10 months, Nov 2009 - Aug 2011
Quality Manager
Billag AG
• Erstellen internes Qualitätskonzept • Ausarbeitung Qualitätsziele z. H. der Geschäftsleitung • Führen Quality Board • Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen • Partizipation Zertifizierungsaudits ISO 9001 • Koordination und Umsetzung Verbesserungsmassnahmen aus Audits
- 3 years and 10 months, Jan 2006 - Oct 2009
Stellvertreterin Teamleader 2nd Level Support 50 % (studiumbegleitend)
Billag AG
Ausbildung von Myriam Stanchieri
- 2 years and 4 months, Apr 2016 - Jul 2018
Italienischkurs
Interlangues Neuchâtel
- 9 years and 1 month, Oct 2000 - Oct 2009
Pädagogik & Psychologie
Université de Fribourg/Universität Freiburg
Schwerpunkte: 1) pädagogische Beratung 2) Familie, Schule & Erwachsenenbildung Nebenfächer: Klinische Psychologie & Arbeits- und Organisationspsychologie
- 1 year and 11 months, Aug 1998 - Jun 2000
Typus D Wirtschaft
Gymnasium Alpenstrasse Biel/Bienne
- 1 year, Aug 1995 - Jul 1996
Austauschjahr Abschluss High School Buckley USA
- 3 years and 11 months, Aug 1994 - Jun 1998
Handelsmittelschule Biel/Bienne
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
French
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Italian
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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