Myriam Stanchieri
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Myriam Stanchieri
- Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2019
Training Manager und Business Partnerin mit Herzblut in Elternzeit
Solothurn
- 7 Jahre und 4 Monate, Sep. 2011 - Dez. 2018
Head of Training, Learning and Coaching
Billag AG
• Gesamtverantwortung interne Ausbildung inkl. Evaluation, KVP & Weiterentwicklung • Administrative betriebsinterner Trainer • Teilprojektleiterin und Mitarbeitende in unternehmensweiten Projekten (HR-Programme, Change Programme zur Digitalisierung, Automatisierung, etc.) • Verantwortliche Führungsinstrumente zur Performance-Beurteilung/Weiterentwicklung • Beratung von Führungskräften in diversen Themen • Diverse HR-Aufgaben (Ausbildungsvereinbarungen, Rekrutierung, etc.)
- 6 Jahre und 6 Monate, Sep. 2011 - Feb. 2018
Quality Manager Customer Care (Zusatzfunktion)
Billag AG
• Verantwortung Quality im Bereich Customer Care • Führung Quality Team • Zusammenarbeit mit Head of Quality • Verwaltung Servicekatalog (Kundenservices) • Mithilfe Einführung Zertifizierung EN15838
- 1 Jahr und 10 Monate, Nov. 2009 - Aug. 2011
Quality Manager
Billag AG
• Erstellen internes Qualitätskonzept • Ausarbeitung Qualitätsziele z. H. der Geschäftsleitung • Führen Quality Board • Mitarbeit in Projekten und Arbeitsgruppen • Partizipation Zertifizierungsaudits ISO 9001 • Koordination und Umsetzung Verbesserungsmassnahmen aus Audits
- 3 Jahre und 10 Monate, Jan. 2006 - Okt. 2009
Stellvertreterin Teamleader 2nd Level Support 50 % (studiumbegleitend)
Billag AG
Ausbildung von Myriam Stanchieri
- 2 Jahre und 4 Monate, Apr. 2016 - Juli 2018
Italienischkurs
Interlangues Neuchâtel
- 9 Jahre und 1 Monat, Okt. 2000 - Okt. 2009
Pädagogik & Psychologie
Université de Fribourg/Universität Freiburg
Schwerpunkte: 1) pädagogische Beratung 2) Familie, Schule & Erwachsenenbildung Nebenfächer: Klinische Psychologie & Arbeits- und Organisationspsychologie
- 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 1998 - Juni 2000
Typus D Wirtschaft
Gymnasium Alpenstrasse Biel/Bienne
- 1 Jahr, Aug. 1995 - Juli 1996
Austauschjahr Abschluss High School Buckley USA
- 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 1994 - Juni 1998
Handelsmittelschule Biel/Bienne
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Fließend
Englisch
Fließend
Italienisch
Gut
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