Nabole Marie Gaetane

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Kundensupport & technische Beratung, Gardena
Krefeld, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Auftragsabwicklung
DSGVO
SaaS
Datenerfassung
Infrastruktur
Deutschland
Organisation von Meetings
Geschäftskontakte
Assistenz
Robotik
Internet of Things
Berichtswesen
Interkulturelle Kompetenz
Präsentation
Customer-Relationship-Management
Künstliche Intelligenz
Zendesk
Logistik
Beschwerden
Retouren
Rasenmähern
Vertriebs
Administrative
administrativen
Finanzen
Arbeitsschutz
Projektassistenz
Bedarfsanalyse
Dokumentation
Kunde
MS Office
Kundenbetreuung
Kundenservice
Microsoft Word
Angebotserstellung
Büroassistenz
Bürokommunikation
Sekretariat
Büromanagement
Freundlichkeit
Pünktlichkeit
Lernbereitschaft
Hilfsbereitschaft
Zuverlässigkeit
Vertrieb
Einzelhandel
Verkauf
Beratung
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Kundenzufriedenheit
Reklamationsbearbeitung
Assistenz der Geschäftsführung
Callcenter
Deutsch
Kundenbindung
Support
PC
Übersetzung
Verwaltung
ERP
CRM-Systeme
Management
SAP
Technische Beratung
Teamfähigkeit
Büroorganisation
Kommunikation
Belastbarkeit
Technisches Verständnis
Selbstständigkeit
Empathie
Freude an der Arbeit
Selbstbewusstsein
Motivation
PC-Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit
Soziale Kompetenz
Erfahrung
Optimismus
B2B
Kundenberater

Werdegang

Berufserfahrung von Nabole Marie Gaetane

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit März 2024

    Customer Success Manager "Remote"

    Gevekom GmbH Frankfurt

    • Qualifizierung und Priorisierung von Kundenanfragen (FR/DE) • Zusammenarbeit mit Kundenanfragen und Reklamationen (FR/DE) • Vorbereitung qualifizierter Termine für Sales & Technik • Dokumentation im CRM & Pflege der Pipeline • Arbeiten mit internen Prozessen für KPIs und Zielvorgaben • Auftragsabwicklung und Datenpflege im CRM

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit März 2024

    Kundensupport & technische Beratung

    Gardena

    • Technische Beratung zu smarten Rasenmähern (IoT/Robotik) • Analyse technischer Probleme & Schritt-für-Schritt-Lösungen • Zusammenarbeit mit technischen Fachabteilungen (FR/DE)

  • Bis heute 2 Jahre und 1 Monat, seit März 2024

    Customer Success Manager

    gevekom GmbH
  • 1 Jahr und 8 Monate, Aug. 2024 - März 2026

    Kundensupport – DeinDeal (Schweiz)

    Dein Deal Schweiz

  • 2 Jahre und 1 Monat, Okt. 2021 - Okt. 2023

    Assistentin der Geschäftsführung

    SENEGEO Unternehmen

    • Unterstützung bei Infrastruktur- und Entwicklungsprojekten • Administrative Koordination und Projektunterstützung • Kommunikation mit internationalen Partnern

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juli 2021 - Sep. 2023

    Vertriebsassistentin

    Senegeo Sarl Senegal Geomatik

  • 2 Jahre, Jan. 2016 - Dez. 2017

    Kauffrau für Büromanagement (Deutschland)

    Woodland GmbH

  • 10 Monate, Sep. 2016 - Juni 2017

    Kauffrau für Büromanagement

    Woodland GmbH, Dormagen

    • Büroorganisation, Interkommunikation, administrative Prozesse • Unterstützung im Tagesgeschäft und im Vertrieb.

  • 1 Jahr und 11 Monate, Juni 2002 - Apr. 2004

    Sekretärin

    Ministère des finances Libreville Gabon

    Erfahrener Verwaltungsfachmann mit fundierter Expertise in der Organisation von Großveranstaltungen und der Abwicklung internationaler Reisen, die ich im öffentlichen Dienst (Finanzministerium von Gabun) erworben habe. Ich zeichne mich durch mein Organisationstalent und meine Zuverlässigkeit in dynamischen Arbeitsumgebungen aus.

  • 1 Jahr, Juli 2001 - Juni 2002

    Sekretärin

    Made im Gabon

    Während meines einjährigen Praktikums bei der Druckerei „Made in Gabon“ in Libreville habe ich mir die Grundlagen meiner organisatorischen Fähigkeiten angeeignet. Als Hauptansprechpartnerin am Telefon und im Sekretariat habe ich gelernt, auch in stressigen Situationen den Überblick über die Kundenaufträge zu behalten und Servicequalität mit Effizienz zu verbinden.

Sprachen

  • Französisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

  • Deutsch

    Fließend

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