Nadim Moghrabi
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nadim Moghrabi
- Bis heute
Agent, Customer Service
Benefits administrator
I work in a call center handling calls from employees regarding their group benefits, pension and other retirement investments (shares, etc...)
- 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2004 - Juni 2007
Customer Loyalty and Retention Agent
Telecommunications
Handle escalation calls from unhappy clients who either wanted to cancel their mobile service or who are looking for solutions to their problems. Insure the loyalty of the clients by offering services and bonuses that would enhance their experience positively.
- 2 Jahre und 8 Monate, Sep. 2001 - Apr. 2004
Agent, sales and customer service
IKEA CANADA
Answer the calls of clients who are looking at placing phone orders. Design kitchens and office spaces at the canadian call centre of IKEA (one year project)
Ausbildung von Nadim Moghrabi
- 7 Monate, Nov. 1996 - Mai 1997
Desktop Publishing
Digital Media Studios, Toronto-Canada
Photoshop, Illustrator, Quark Express, Office for Mac
- 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1991 - Dez. 1993
Communication
Université du Québec à Montréal
Radio communication
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 1986 - Juni 1988
French Litterature
Université Saint-Joseph, Beirut-Lebanon
French litterature, English-French and French-English translation
Sprachen
Englisch
Fließend
Französisch
Muttersprache
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